used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
Loading…
Lees 190986 geverifieerde beoordelingen voor Asos. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
asos.comLondon, GB
e-commerce-retail
Opgericht: 2000
Medewerkers: 1001-5000
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoreused to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall.
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing imo
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company imo
decent product but the UI needs work. not terrible not great personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid!
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente
**Wat is ASOS?** ASOS is een online modebedrijf opgericht in 2000 met het hoofdkantoor in Londen, VK. Het biedt een breed assortiment kleding, schoenen, accessoires en beautyproducten, gericht op jongvolwassenen en modebewuste klanten. Het bedrijf heeft ongeveer 3.000 medewerkers en opereert voornamelijk via zijn website en mobiele app. ASOS staat bekend om zijn uitgebreide productassortiment en focus op toegankelijke, trendy mode. **Hoe werkt het?** Klanten bladeren door zorgvuldig geselecteerde collecties op het online platform van ASOS, dat gebruiksvriendelijk is ontworpen voor desktop en mobiele apparaten. De site stelt gebruikers in staat items te filteren op stijl, maat, prijs en trends. Klanten kunnen online bestellingen plaatsen, die vervolgens direct vanuit de distributiecentra van ASOS worden verwerkt en verzonden. Het platform biedt ook functies zoals ordertracking, retourbeheer en klantenservice om de winkelervaring te vereenvoudigen. **Producten en diensten** ASOS biedt tal van modeproducten, waaronder kleding voor heren en dames, schoenen en modeaccessoires zoals tassen en sieraden, evenals beautyproducten. Het assortiment bevat populaire hedendaagse merken en eigen merken van ASOS. Collecties worden regelmatig bijgewerkt om actuele stijlen en seizoensgebonden trends te weerspiegelen. Duurzame modemerken maken deel uit van het aanbod, met de bedoeling artikelen te leveren die vervaardigd zijn met milieubewuste materialen en processen.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers zijn gefrustreerd over de klantenservice van ASOS en beweren dat deze behoorlijk onbeschoft en onbehulpzaam is. Velen hebben ervaringen gedeeld waarin ze geen hulp kregen toen ze dat nodig hadden, wat leidde tot veel klachten online.
Verschillende mensen hebben genoemd dat ze artikelen hebben geretourneerd, alleen om te ontdekken dat hun terugbetalingen ontbreken. Dit lijkt een terugkerend probleem te zijn, en sommige gebruikers hebben hun geld wekenlang moeten achtervolgen.
Hoewel sommige gebruikers mooie stukken hebben ontvangen, merkte anderen op dat de kwaliteit van de artikelen soms wisselend is. Velen hebben gerapporteerd dat wat er online goed uitziet, niet altijd overeenkomt met wat er aankomt.
Mensen klagen vaak over de bezorgproblemen van ASOS, van pakketten die te lang op zich laten wachten tot het ontvangen van de verkeerde artikelen. Het lijkt een opvallend probleem te zijn in gebruikersreviews.
Veel gebruikers hebben het gevoel dat ASOS het retourproces complicateert door hen te beschuldigen van het niet voldoen aan de retourvoorwaarden. Dit heeft geleid tot veel frustratie en negatieve feedback.
Het vertrouwen in ASOS lijkt een mixed bag te zijn. Terwijl sommigen behoorlijke ervaringen hebben gehad, waarschuwen veel anderen voor problemen met het niet aankomen van bestellingen of dat de klantenservice onbetrouwbaar is.
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving imo