Solid experience
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
Lees 42 geverifieerde beoordelingen voor Chewy. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
Website: chewy.com
Category: animals-pets
City: Plantation
Country: US
Opgericht: 2004
Employees: 10001+
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoremostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
**Wat is Chewy?** Chewy is een Amerikaans e-commercebedrijf opgericht in 2011, met hoofdkantoor in Plantation, Florida. Het richt zich voornamelijk op de verkoop van dierenvoeding en dierenbenodigdheden. Het bedrijf richt zich op huisdiereigenaren die op zoek zijn naar gemakkelijke online winkelopties voor hun huisdieren. Chewy heeft ongeveer 18.000 werknemers en biedt een breed assortiment aan huisdiergerelateerde producten. **Hoe werkt het?** Klanten gebruiken het online platform van Chewy om dieren gerelateerde producten te bekijken en te kopen, waaronder voeding, speelgoed en accessoires. De site biedt abonnementsdiensten voor regelmatige leveringen zodat klanten nooit zonder dierenvoeding komen te zitten. Chewy legt de nadruk op snelle verzending en biedt een klantenserviceteam dat 24/7 beschikbaar is voor hulp bij bestellingen en vragen. Het platform is gebruiksvriendelijk ontworpen voor een eenvoudige en betrouwbare winkelervaring. **Producten en diensten** Chewy biedt verschillende soorten dierenvoeding voor diverse dieren en dieetbehoeften, evenals speelgoed, verzorgingsproducten en accessoires. De abonnementsdienst stelt klanten in staat automatische, terugkerende leveringen van dierenproducten in te plannen. Chewy biedt ook klantenondersteuning voor productadvies en bestelondersteuning. Het bedrijf richt zich op dierenbenodigdheden in de e-commerce sector en produceert geen eigen producten.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers zeggen dat hoewel Chewy meestal belooft binnen 1-3 dagen te leveren, ze soms vertraging ervaren, waarbij bestellingen meer dan een week duren. Het lijkt erop dat dit kan variëren afhankelijk van de locatie en de tijd van het jaar, dus het is een beetje een gok.
Sommige mensen hebben gemeld dat ze moeite hadden met de klantenservice en het gevoel hadden dat hun problemen niet goed werden aangepakt. Als je een vergelijkbaar probleem hebt, kan het helpen om meerdere keren contact op te nemen of verschillende kanalen zoals sociale media te proberen voor betere ondersteuning.
Eerlijk gezegd, veel gebruikers zijn enthousiast over het retourbeleid van Chewy, en zeggen dat het vrij eenvoudig en probleemloos is. Als er iets niet werkt, maken ze het vaak gemakkelijk om producten zonder veel gedoe te retourneren.
Van wat ik heb gezien, vinden veel gebruikers de abonnementsdienst echt handig, omdat het ervoor zorgt dat je niet zonder huisdiervoeding komt te zitten. Het is echter altijd goed om je behoeften in de gaten te houden, aangezien sommige gebruikers problemen hebben gerapporteerd met de levertijd.
Een aantal mensen meldt dat Chewy behoorlijk behulpzaam is met recepten en dat ze meestal de documenten snel verwerken. Als je huisdier speciale medicijnen nodig heeft, vonden veel gebruikers dit aspect van Chewy echt voordelig.
Er zijn gemengde meningen hierover; terwijl sommige nieuwkomers geweldige ervaringen hebben met snelle verzending en een redelijk assortiment, hebben anderen problemen ondervonden zoals slechte klantenservice. Als je Chewy wilt uitproberen, houd dan gewoon je verwachtingen in toom op basis van de verhalen van andere gebruikers.