ANUNCIO ENGAÑOSO

Categorie:TerugbetalingVerwachte oplossing:Ik wil een terugbetalingDatum incident:24 mei 2026Bestelling:622565

Es la segunda queja que pongo a esta empresa, ahora me dan unas credenciales que funcionan pero con PLAN STANDARD cuando yo he pagado por PLAN PREMIUM, y me dicen que sus planes son ALEATORIOS!!, pongo imagen del producto por el que he pagado y dice: SUSCRIPCION HBO MAX PREMIUM SIN ANUNCIOS 1 AÑO

Bijgevoegd bewijs

0 reacties

Verloop van de klacht

Opgelost

Klacht ingediend
25 mei 2026, 09:48
Uw klacht is gepubliceerd op GuardOpinion en is openbaar zichtbaar.
Bedrijf per e-mail geïnformeerd
25 mei 2026, 09:48
GuardOpinion heeft het bedrijf per e-mail benaderd met het verzoek om op deze klacht te reageren.
Herinnering verstuurd
Er wordt een herinnering verstuurd als het bedrijf binnen 3 dagen niet reageert.
Tweede herinnering
Een tweede herinnering volgt volgens planning als het bedrijf nog niet heeft gereageerd.
Laatste waarschuwing verstuurd
Een laatste waarschuwing volgt als het bedrijf nog steeds niet reageert.
Bedrijf heeft deze klacht bekeken
Het bedrijf heeft toegang gehad tot het zakelijke paneel van GuardOpinion en is op de hoogte van deze klacht.
Reactie van het bedrijf
Het bedrijf heeft nog niet gereageerd. Bedrijven die reageren tonen verantwoordelijkheid richting klanten.
Opgelost
26 mei 2026, 19:44
Deze klacht is als opgelost gemarkeerd. Consument en bedrijf hebben overeenstemming bereikt.