driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
Lees 47 geverifieerde beoordelingen voor Grubhub. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
Website: grubhub.com
Category: food-beverage
City: Chicago
Country: US
Opgericht: 2002
Employees: 2000-2499
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoredriver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again ngl
fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall fr
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want fr
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie fr
**Wat is Grubhub?** Grubhub is een Amerikaans online en mobiel platform voor het bestellen en bezorgen van eten, opgericht in 2004. Het hoofdkantoor is gevestigd in Chicago, Illinois en het bedrijf verbindt consumenten met lokale restaurants en landelijke ketens voor eenvoudig maaltijd bestellen. De doelgroep bestaat uit dagelijkse consumenten die eten willen bestellen voor bezorging of afhalen bij lokale eetgelegenheden en grotere ketens. Grubhub heeft ongeveer 2.200 medewerkers en opereert voornamelijk binnen de Verenigde Staten. **Hoe werkt het?** Gebruikers krijgen toegang tot het platform van Grubhub via de website of mobiele app om restaurants in de buurt te bekijken en te selecteren. Na het kiezen van menu-items kunnen klanten direct via de dienst bestellingen plaatsen voor bezorging of afhalen. Grubhub verwerkt de bestellingen en faciliteert vaak de bezorglogistiek via eigen chauffeurs of partnerdiensten. Dit model vereenvoudigt het bestellen door vele eetopties te bundelen in één interface. **Producten en diensten** Grubhub biedt een digitaal marktplaats voor restaurantbestellingen, met menu’s, restaurantgegevens en gebruikersrecensies. Het platform ondersteunt realtime ordertracking, meerdere betaalmethoden en geplande bestellingen. Het faciliteert zowel bezorg- als afhaalbestellingen en biedt promoties en kortingen aan gebruikers. Grubhub biedt ook tools voor restaurants om bestellingen te beheren en hun bereik onder klanten te vergroten.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers hebben geklaagd over de klantenservice van Grubhub, die echt frustrerend is, en sommigen zeggen dat het de slechtste is die ze ooit hebben ervaren. Het lijkt erop dat het een eeuwigheid kan duren om een duidelijk antwoord of oplossing te krijgen, wat voor velen een grote afknapper is.
Eerlijk gezegd hebben veel mensen opgemerkt dat hun eten vaak koud aankomt, echt koelkast-koud. Het lijkt een terugkerend probleem te zijn dat velen aan het heroverwegen van hun bestellingen brengt.
Sommige gebruikers vinden dat het retourbeleid van Grubhub veel te agressief is, met terugbetalingen die groter lijken dan nodig. Dit heeft voor verwarring gezorgd, vooral als hun bestellingen onverwachts worden geannuleerd.
Ja, mensen vragen zich af hoe ze feedback of klachten over specifieke chauffeurs kunnen indienen, omdat hun ervaringen zo sterk kunnen verschillen. Het is echter niet altijd eenvoudig, en velen wensen dat Grubhub een transparanter proces hiervoor had.
Sommige mensen hebben opgemerkt dat de kosten van Grubhub vrij hoog kunnen lijken, vaak aangeduid als een 'Grubhub-belasting.' Dit kan ervoor zorgen dat de totale kosten van bestellen hoger zijn dan je zou verwachten als je rechtstreeks bij het restaurant bestelt.
Een hoop gebruikers hebben hun frustraties gedeeld in beoordelingen, vooral over zaken als koud eten en slechte service. Dit heeft geleid tot een behoorlijk significante hoeveelheid negatieve feedback online, wat je misschien opvalt als je hun beoordelingen controleert.