easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.
Lees 75 geverifieerde beoordelingen voor Hotels. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
Website: hotels.com
Category: travel-hospitality
City: Dallas
Country: US
Opgericht: 1994
Employees: 1000-5000
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoreeasy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct imo
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay tbh
fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación imo
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure imo
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día tbh
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly tbh
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay.
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly tbh
**Wat is Hotels.com?** Hotels.com is een online reisbureau dat in 1991 werd opgericht en gevestigd is in Dallas, Texas. Het richt zich op reizigers die wereldwijd hotelaccommodaties zoeken, zowel voor vrijetijd als zakenreizen. Het bedrijf beheert een digitaal platform dat een groot aanbod aan verblijfsopties bundelt, variërend van budgethotels tot luxe hotels. De focus ligt op het vergemakkelijken van hotelreserveringen via een toegankelijke en gebruiksvriendelijke website en mobiele apps. **Hoe werkt het?** Het platform stelt gebruikers in staat hotels te zoeken op locatie, prijsklasse, data en andere voorkeuren. Klanten kunnen verschillende accommodaties vergelijken, beoordelingen lezen en direct via de site reserveren. Hotels.com biedt ook een loyaliteitsprogramma dat frequente gebruikers beloont met kortingen of gratis nachten. Technisch integreert het meerdere hotelaanbieders en boekingssystemen om realtime beschikbaarheid en prijzen te tonen. **Producten en diensten** Hotels.com biedt online boekingsdiensten aan voor hotels en aanverwante accommodaties, waaronder vakantieverhuur en reisarrangementen. De service omvat gedetailleerde hotellijsten met foto’s, voorzieningen, gebruikersrecensies en boekingsopties. Het platform ondersteunt diverse betaalmethoden en biedt klantenservice met betrekking tot reserveringen. Daarnaast biedt het bedrijf af en toe promoties en exclusieve deals voor gebruikers aan.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers hebben opgemerkt dat de beoordelingen vaak niet overeenkomen met de werkelijke ervaring in de accommodaties. Velen vonden dat de hotels er op foto's veel beter uitzagen dan in het echt.
Eerlijk gezegd hebben veel gebruikers moeite gehad om hulp te krijgen van de klantenservice. Het lijkt erop dat ze vaak gewoon de bal doorspelen, waardoor je heen en weer wordt gestuurd tussen Hotels.com en het hotel zelf.
Ja, er zijn meldingen geweest van gebruikers die zijn opgelicht door frauduleuze aanbiedingen op Hotels.com. Sommige mensen gaven aan dat het supportteam het niet goed afhandelde toen ze probeerden de problemen op te lossen.
Het lijkt erop dat een aantal gebruikers hun beloningen zijn kwijtgeraakt door technische problemen, zoals bugs op de site. Sommigen waren behoorlijk gefrustreerd omdat ze die punten al lange tijd aan het sparen waren.
Ja, veel gebruikers meldden dat er significante discrepanties waren tussen wat er geadverteerd werd en wat ze daadwerkelijk meemaakten. Ontbrekende voorzieningen en slechte omstandigheden lijken veelvoorkomende klachten te zijn.
Dat hangt echt af van wie je vraagt! Sommige mensen waarderen de variëteit en prijzen, maar velen hebben frustrerende ervaringen gehad en raden aan om rechtstreeks te boeken.