found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!
Lees 95 geverifieerde beoordelingen voor Kayak. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
Website: kayak.com
Category: travel-hospitality
Country: US
Opgericht: 1995
Employees: 800-1000
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScorefound an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees!
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service!
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support imo
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct tbh
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure fr
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees personally
Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado.
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct tbh
**Wat is Kayak?** Kayak is een online reisbureau en meta-zoekmachine die in 2004 werd opgericht door Steve Hafner en Paul English. Het opereert internationaal en is eigendom van Booking Holdings, Inc. Het platform richt zich op reizigers die efficiënt vluchten, hotels en autoverhuur willen boeken. Kayak verzamelt reisinformatie van vele aanbieders om gedetailleerde vergelijkingen op één plek aan te bieden. **Hoe werkt het?** Gebruikers voeren hun reisdetails in op de website of mobiele app van Kayak om te zoeken naar vluchten, hotels of huurauto's. Kayak verzamelt lijsten van een breed scala aan reisaanbieders en toont resultaten met filters en sorteermogelijkheden om de keuze te vergemakkelijken. Het verkoopt reizen niet direct, maar verwijst gebruikers door naar de aanbieder om de boeking af te ronden. De mobiele app biedt ook reisplanning en realtime meldingen. **Producten en diensten** Kayak biedt uitgebreide zoek- en vergelijkdiensten voor reizen binnen meerdere categorieën, waaronder vluchten, hotels en autoverhuur. De dienst omvat prijsalerts, reisplanning en filtering op voorkeuren zoals prijsklasse, luchtvaartmaatschappijen, hotelklasse en autotype. Door data van diverse reissites samen te brengen stelt Kayak gebruikers in staat efficiënt reizen te plannen op basis van beschikbaarheid, prijs en gemak. Ondersteunt desktop- en mobiele platforms.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers hebben opgemerkt dat Kayak voornamelijk een metazoekmachine is, wat betekent dat het resultaten van andere reissites toont in plaats van zelf boekingen af te handelen. Dit kan frustrerend zijn als je verwacht direct via Kayak te boeken.
Veel gebruikers uiten hun zorgen over de betrouwbaarheid van Kayak, waarbij een aanzienlijk aantal lage beoordelingen geeft en afraadt om het te gebruiken. Het lijkt erop dat het platform een gemengde reputatie heeft, dus voorzichtigheid is verstandig.
Gebruikers melden vaak problemen met prijsverschillen en moeite met het navigeren door het boekingsproces. Sommigen vermelden ook dat de klantenservice mogelijk niet zo responsief is als je zou hopen.
Een meerderheid van de beoordelingen lijkt ontevredenheid te weerspiegelen, waarbij veel gebruikers problemen zoals betrouwbaarheid en slechte klantenservice noemen als redenen voor hun lage beoordelingen. Dit kan zorgwekkend zijn als je overweegt hun diensten te gebruiken.
Sommige gebruikers hebben inconsistenties gemeld in vluchtprijzen, wat aangeeft dat de prijzen mogelijk niet altijd nauwkeurig of representatief zijn voor wat je uiteindelijk betaalt. Het is raadzaam om het op de site van de aanbieder te dubbelchecken voordat je boekt.
Wat ik heb gezien, vinden veel gebruikers de klantenservice van Kayak tekortschieten, vooral wat betreft responstijd en effectiviteit. Als je problemen tegenkomt, kun je langere wachttijden ervaren dan je zou willen.