Good overall
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly fr
Loading…
Lees 67457 geverifieerde beoordelingen voor Monzo. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
monzo.comLondon, GB
finance-insurance
Opgericht: 1998
Medewerkers: 3501-4000
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoregenerally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly fr
**Wat is Monzo?** Monzo is een digitale bank, opgericht in 2015 en gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk. Het richt zich op individuele consumenten en bedrijven die op zoek zijn naar online bankoplossingen. Het platform biedt mobiele betaalrekeningen die zijn ontworpen om geldbeheer te vereenvoudigen. Het staat bekend om functies zoals onmiddellijke uitgavemeldingen en budgetteringstools geïntegreerd in de app. **Hoe werkt het?** Monzo werkt voornamelijk via een mobiele app die klanten koppelt aan hun bankrekeningen. Gebruikers kunnen digitaal een rekening openen zonder een filiaal te bezoeken, hun geld beheren en transacties in realtime volgen. De app ondersteunt diverse bankdiensten zoals betalingen, automatische incasso's en spaarpotten. Monzo integreert ook extra functies zoals het splitsen van rekeningen en zakelijke uitgavenregistratie om de klantervaring te verbeteren. **Producten en diensten** Monzo biedt persoonlijke betaalrekeningen, gezamenlijke rekeningen en zakelijke rekeningen vooral via een digitaal platform. De rekeningen bevatten functies voor budgetteren, sparen en uitgeven met realtime meldingen. Zakelijke klanten krijgen tools voor financieel beheer op maat van hun behoeften. Het platform ondersteunt bankdiensten in het Verenigd Koninkrijk en maakt kostenloos uitgeven en pinnen in het buitenland mogelijk binnen bepaalde limieten.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel mensen hebben gezegd dat het echt lastig kan zijn om iemand bij Monzo te bereiken voor ondersteuning. Sommige gebruikers noemden lange wachttijden en frustrerende ervaringen met de chat in de app, dus dat is iets om in gedachten te houden.
De meeste mensen vinden dat Monzo goed omgaat met beveiliging en functionaliteit van de app. Ze hebben aangegeven zich veilig te voelen bij het gebruik voor dagelijkse bankzaken en waarderen de directe meldingen van uitgaven.
Er is behoorlijk wat gemengde feedback over hoe Monzo omgaat met klachten. Sommige gebruikers denken dat ze problemen slecht aanpakken, terwijl anderen beweren dat klachten vaak komen van klanten die zich niet aan de regels hielden.
Veel gebruikers hebben gedeeld dat Monzo het gemakkelijk maakt om je kaart in het buitenland te gebruiken zonder extra kosten, wat best geweldig is. Houd er wel rekening mee dat er mogelijk bestedingslimieten zijn die je moet bekijken.
Er is enige ophef over het feit dat Monzo Amerikaanse klanten prioriteit geeft boven Britse klanten, wat niet goed is gevallen bij sommige gebruikers. Klachten zijn gericht op het gevoel genegeerd te worden als langdurige Britse klanten.
De meeste gebruikers zijn zeer te spreken over de budgetteringshulpmiddelen van Monzo en zeggen dat deze echt helpen om uitgaven en besparingen bij te houden. De real-time meldingen van de app zijn ook een groot succes voor degenen die hun financiën beter willen beheren.