solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point
Loading…
Lees 1184 geverifieerde beoordelingen voor Swiggy. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
swiggy.comBengaluru, IN
food-beverage
Opgericht: 2013
Medewerkers: 5001-10000
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScoresolid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo tbh
the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl!
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente
sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo!
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic personally
genuinely impressed, wasnt expecting much and got blown away. rare these days ngl
**Wat is Swiggy?** Swiggy is een technologiegedreven maaltijdbezorging en quick commerce bedrijf, opgericht in 2013 en gevestigd in Bengaluru, India. Het bedrijf exploiteert een digitaal platform dat consumenten verbindt met restaurants en andere handelaren voor het bestellen van maaltijden en dagelijkse benodigdheden. Het bedrijf bedient voornamelijk klanten in India en heeft duizenden medewerkers om de operatie te ondersteunen. Swiggy’s bedrijfsmodel richt zich op logistiek rondom voedselbezorging in combinatie met quick commerce diensten om te voldoen aan de vraag naar gemak. **Hoe werkt het?** Swiggy biedt een mobiele app en website waar klanten menu’s van lokale restaurants kunnen bekijken of producten kunnen selecteren van quick commerce partners. Na het plaatsen van een bestelling verwerkt het platform deze en stuurt bezorgers om de artikelen op te halen en naar de klant te bezorgen. De technologie beheert naadloos ordertracking, bezorgroutes en betalingsverwerking binnen het platform. Swiggy gebruikt realtime data en logistiek beheer om de snelheid en efficiëntie van leveringen te optimaliseren. **Producten en diensten** Swiggy biedt maaltijdbezorging van een breed netwerk aan restaurants met diverse keukens en prijsklassen. Daarnaast biedt het quick commerce diensten waarmee klanten boodschappen, medicijnen en dagelijkse benodigdheden snel kunnen bestellen. Het platform bevat functies zoals live ordertracking, meerdere betaalmogelijkheden en klantenservice. De activiteiten van Swiggy omvatten logistiek, handelspartnerschappen en klantbetrokkenheid via de app en website.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Veel gebruikers hebben opgemerkt dat hun eten lauw aankomt, wat erg frustrerend kan zijn. Het lijkt erop dat de efficiëntie van de bezorging voorrang heeft op het warm houden van het eten, en niet iedereen heeft succes gehad met het oplossen hiervan via de klantenservice.
Verschillende gebruikers hebben problemen gerapporteerd zoals gescheurde verpakkingen en beschadigde artikelen, zoals gebroken koekjes. Als dat gebeurt, is het het beste om dit meteen te melden, maar houd er rekening mee dat de oplossing kan variëren.
Eerlijk gezegd zijn de ervaringen met de klantenservice van Swiggy gemengd. Sommige mensen hebben snelle oplossingen gehad, terwijl anderen de wachttijden en reacties minder bevredigend vinden.
Veel gebruikers hebben frustratie geuit over bezorgvertragingen, vooral als ze vaak voorkomen. Als je bestelling te laat is, is het meestal goed om contact op te nemen met de klantenservice, maar de resultaten kunnen verschillen afhankelijk van de situatie.
Ja, sommige gebruikers hebben ontdekt dat het taggen van Swiggy op sociale media een snellere reactie oplevert, dus het kan de moeite waard zijn om het te proberen als je via de reguliere kanalen niet verder komt.
Veel mensen gebruiken Swiggy al jaren en vinden het nog steeds handig, ondanks enkele problemen die zich kunnen voordoen. Het draait allemaal om de vraag of het gemak opweegt tegen de af en toe ongemakken voor jou.
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company