Swiggy logo

Swiggy

Lees 78 geverifieerde beoordelingen voor Swiggy. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.

Website: swiggy.com

Category: food-beverage

City: Bengaluru

Country: IN

Opgericht: 2013

Employees: 5001-10000

Beoordeling: 4.1/5Gebaseerd op 78 Beoordelingen

De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.

Meer informatie over GuardScore

Klantbeoordelingen voor Swiggy

  1. pablo3Beoordeling: 5/5Geverifieerd

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  2. VoidKraken_proBeoordeling: 3/5Geverifieerd

    Decent enough

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo

  3. XXAce42Beoordeling: 3/5Geverifieerd

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is!

  4. VoidNode420Beoordeling: 5/5

    10/10

    Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh

  5. ShadowMage_playsBeoordeling: 2/5Geverifieerd

    the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr

  6. IceMageXXBeoordeling: 5/5Geverifieerd

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  7. RageWizard_opBeoordeling: 3/5Geverifieerd

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente

  8. DarkSniper_ytBeoordeling: 5/5Geverifieerd

    Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too fr

  9. StormEagle2023Beoordeling: 5/5Geverifieerd

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  10. harry_uk_arBeoordeling: 5/5Geverifieerd

    Excelente

    muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda ngl

Over Swiggy: Beoordelingen

Voordelen

  • Ruime keuze aan restaurants en quick commerce opties beschikbaar.
  • Gebruiksvriendelijke app en real-time ordertracking.
  • Snelle levertijden ondersteund door geoptimaliseerde logistiek.

Nadelen

  • Occasionele vertragingen tijdens drukke uren.
  • Beschikbaarheid van de service kan per locatie verschillen.
  • Bezorgkosten kunnen soms hoog zijn afhankelijk van de afstand.

Bedrijfsbeschrijving

**Wat is Swiggy?** Swiggy is een technologiegedreven maaltijdbezorging en quick commerce bedrijf, opgericht in 2013 en gevestigd in Bengaluru, India. Het bedrijf exploiteert een digitaal platform dat consumenten verbindt met restaurants en andere handelaren voor het bestellen van maaltijden en dagelijkse benodigdheden. Het bedrijf bedient voornamelijk klanten in India en heeft duizenden medewerkers om de operatie te ondersteunen. Swiggy’s bedrijfsmodel richt zich op logistiek rondom voedselbezorging in combinatie met quick commerce diensten om te voldoen aan de vraag naar gemak. **Hoe werkt het?** Swiggy biedt een mobiele app en website waar klanten menu’s van lokale restaurants kunnen bekijken of producten kunnen selecteren van quick commerce partners. Na het plaatsen van een bestelling verwerkt het platform deze en stuurt bezorgers om de artikelen op te halen en naar de klant te bezorgen. De technologie beheert naadloos ordertracking, bezorgroutes en betalingsverwerking binnen het platform. Swiggy gebruikt realtime data en logistiek beheer om de snelheid en efficiëntie van leveringen te optimaliseren. **Producten en diensten** Swiggy biedt maaltijdbezorging van een breed netwerk aan restaurants met diverse keukens en prijsklassen. Daarnaast biedt het quick commerce diensten waarmee klanten boodschappen, medicijnen en dagelijkse benodigdheden snel kunnen bestellen. Het platform bevat functies zoals live ordertracking, meerdere betaalmogelijkheden en klantenservice. De activiteiten van Swiggy omvatten logistiek, handelspartnerschappen en klantbetrokkenheid via de app en website.

Hoe wordt de GuardScore berekend?

Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.

Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.

Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.

Meer informatie over GuardScore
food-deliveryquick-commercemobile-apponline-orderinglast-mile-deliveryrestaurant-deliverygrocery-deliveryecommerce-logistics

Bedrijfsactiviteit: Swiggy

Antwoordpercentage: 0%

Veelgestelde vragen over Swiggy

Waarom is het eten vaak lauw als ik bij Swiggy bestel?

Veel gebruikers hebben opgemerkt dat hun eten lauw aankomt, wat erg frustrerend kan zijn. Het lijkt erop dat de efficiëntie van de bezorging voorrang heeft op het warm houden van het eten, en niet iedereen heeft succes gehad met het oplossen hiervan via de klantenservice.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Verschillende gebruikers hebben problemen gerapporteerd zoals gescheurde verpakkingen en beschadigde artikelen, zoals gebroken koekjes. Als dat gebeurt, is het het beste om dit meteen te melden, maar houd er rekening mee dat de oplossing kan variëren.

Hoe responsief is de klantenservice van Swiggy?

Eerlijk gezegd zijn de ervaringen met de klantenservice van Swiggy gemengd. Sommige mensen hebben snelle oplossingen gehad, terwijl anderen de wachttijden en reacties minder bevredigend vinden.

Wat moet ik doen als mijn bezorging vertraagd is?

Veel gebruikers hebben frustratie geuit over bezorgvertragingen, vooral als ze vaak voorkomen. Als je bestelling te laat is, is het meestal goed om contact op te nemen met de klantenservice, maar de resultaten kunnen verschillen afhankelijk van de situatie.

Kan ik mijn klacht escaleren als ik geen reactie krijg?

Ja, sommige gebruikers hebben ontdekt dat het taggen van Swiggy op sociale media een snellere reactie oplevert, dus het kan de moeite waard zijn om het te proberen als je via de reguliere kanalen niet verder komt.

Is Swiggy de moeite waard ondanks de klachten?

Veel mensen gebruiken Swiggy al jaren en vinden het nog steeds handig, ondanks enkele problemen die zich kunnen voordoen. Het draait allemaal om de vraag of het gemak opweegt tegen de af en toe ongemakken voor jou.