Advancedhomepros
Opinie klientów o Advancedhomepros
Commercial transparency
Public complaints about Advancedhomepros
O firmie
Czym jest Advanced Home Pros? Advanced Home Pros został założony w 1984 roku i działa głównie w sektorze usług domowych. Firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i obsługuje klientów indywidualnych poszukujących zintegrowanych usług bezpieczeństwa domowego, internetu i telewizji. Z zatrudnieniem przekraczającym 45 000 pracowników jest znaczącym graczem na rynku technologii domowej. Marka koncentruje się na dostarczaniu rozwiązań w zakresie łączności i ochrony domu. Jak to działa? Advanced Home Pros instaluje i zarządza systemami bezpieczeństwa domowego oraz świadczy usługi internetowe i telewizyjne. Technicznie łączy instalację fizycznego sprzętu z usługami sieciowymi, tworząc pakietowe rozwiązania domowe. Klienci mogą subskrybować pakiety usług obejmujące monitoring, dostęp do internetu oraz oferty telewizji kablowej lub streamingowej. Firma wykorzystuje swoją dużą skalę operacyjną, by zapewnić ogólnokrajowy zasięg i wsparcie. Produkty i usługi Firma oferuje szereg produktów, w tym systemy alarmowe do zabezpieczenia domu, kamery monitoringu, pakiety usług internetowych oraz opcje programowania telewizyjnego. Oferty bezpieczeństwa domowego zwykle obejmują instalację, całodobowy monitoring i zdalny dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Usługi internetowe obejmują łącza szerokopasmowe odpowiednie do użytku domowego, natomiast usługi telewizyjne zawierają opcje kablowe i streamingowe jako element pakietów. Każdy produkt jest dostarczany poprzez bezpośrednią instalację i wsparcie klienta.
Aktywność firmy
Wskaźnik odpowiedzi: 0%
Internet-sourced business information
Reputacja w sieci
- Kompleksowe opcje systemów bezpieczeństwa domowego z profesjonalną instalacją
- Szeroka oferta usług w tym pakiety internetowe i telewizyjne
- Duża baza pracowników zapewniająca szeroki zasięg i obsługę klienta
- Potencjalna złożoność zarządzania usługami pakietowymi dla niektórych klientów
- Dostępność usług może różnić się w zależności od lokalizacji geograficznej
- Doświadczenia z obsługą klienta mogą się różnić ze względu na dużą skalę działania
Pytania użytkowników
Dlaczego Advanced Home Pros otrzymuje tak mieszane opinie?
Wydaje się, że niektórzy ludzie mieli przyzwoite doświadczenia, ale wielu innych jest naprawdę niezadowolonych z wysokich kosztów i słabej obsługi. Wielu użytkowników zgłaszało problemy z instalacją i wsparciem klienta.
Czy systemy zabezpieczeń domowych od Advanced Home Pros są niezawodne?
Szczerze mówiąc, użytkownicy wspomnieli, że systemy zabezpieczeń czasami mają problemy, takie jak kamery, które nie działają prawidłowo lub opóźnienia w aktywacji. To było dużym zmartwieniem dla wielu klientów.
Co się stanie, jeśli będę miał problem z moją usługą od Advanced Home Pros?
Niektórzy ludzie powiedzieli, że uzyskanie wsparcia może być uciążliwe i nie czuli, że ich problemy były szybko rozwiązywane. Może minąć trochę czasu, zanim otrzymasz odpowiedź z obsługi klienta.
Czy istnieje powód niskiej oceny F przez BBB?
Tak, wielu ludzi dzieliło się swoimi frustracjami związanymi z opóźnieniami w obsłudze i ukrytymi opłatami, co prawdopodobnie przyczynia się do tej niskiej oceny. Wydaje się, że skargi klientów są dość powszechne.
Czy ktokolwiek miał problemy z obciążaniem za nieaktywowana konta?
Kilku użytkowników zdecydowanie zgłaszało, że zostało obciążonych za usługi, które nie były nawet aktywowane, co jest bardzo frustrujące. Wydaje się, że fakturowanie może być dla nich kłopotliwym obszarem.
Czy pakiety internetowe i telewizyjne od Advanced Home Pros są warte swojej ceny?
Opinie na ten temat są różne. Niektórzy uważają, że otrzymują dobrą wartość za zintegrowane usługi, ale wielu innych uważa, że ceny są zdecydowanie zbyt wysokie w stosunku do tego, co się otrzymuje.