wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again personally
Loading…
Przeczytaj 13146 zweryfikowanych opinii o Doordash. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
doordash.comSan Francisco, US
food-beverage
Założona: 2013
Pracownicy: 100,000+
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScorewrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery tbh
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
**Czym jest DoorDash?** DoorDash to firma zajmująca się dostawą jedzenia, założona w 2013 roku z siedzibą w San Francisco, USA. Działa głównie jako platforma pośrednicząca między klientami a lokalnymi restauracjami, oferując usługi dostawy i zamawiania. DoorDash obsługuje konsumentów, którzy wolą zamawiać jedzenie online, zamiast jeść poza domem lub gotować samodzielnie. Firma rozwinęła się w znaczącego gracza w branży dostaw żywności, posiadając szeroką sieć restauracji partnerskich. **Jak to działa?** Klienci korzystają z aplikacji mobilnej lub strony DoorDash, aby przeglądać menu i wygodnie składać zamówienia w lokalnych restauracjach. Po złożeniu zamówienia DoorDash koordynuje kierowców dostawczych, zwanych Dasherami, którzy odbierają i dostarczają jedzenie. Platforma oferuje funkcje takie jak śledzenie zamówienia na żywo oraz programy członkowskie, np. DashPass, które zapewniają darmową dostawę przy kwalifikujących się zakupach. Technologia jest szeroko wykorzystywana do optymalizacji tras dostaw i szybkości obsługi. **Produkty i usługi** DoorDash oferuje głównie cyfrowy rynek dostaw jedzenia obejmujący różne gatunki kuchni pochodzące od restauracji partnerskich. Usługi obejmują zamawianie online, przetwarzanie płatności i realizację dostaw ostatniej mili przez niezależnych wykonawców. Platforma wspiera zamówienia pojedyncze oraz subskrypcje z obniżonymi opłatami za dostawę. DoorDash oferuje także partnerstwa z restauracjami w celu rozszerzenia zasięgu dostaw oraz zawiera funkcje wsparcia klienta w swoim interfejsie.
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScoreWskaźnik odpowiedzi: 0%
Wielu użytkowników zauważyło, że spóźnione dostawy są dość powszechne. Wydaje się, że może być wiele czynników, które mają na to wpływ, jak duże zapotrzebowanie czy problemy z trasami kierowców.
Niektórzy ludzie zostali z nietrafionymi lub brakującymi przedmiotami i uznali to za frustrujące. Skontaktowanie się z pomocą techniczną zazwyczaj pomaga, ale może zająć trochę czasu, aby uzyskać rozwiązanie.
Szczerze mówiąc, istnieje dość dużo historii o niesprawiedliwych ocenach, szczególnie po złych doświadczeniach z dostawą. Kierowcy często czują, że niektórzy klienci zostawiają surowe recenzje, które nie odzwierciedlają ich usług.
Użytkownicy zwrócili uwagę, że z powodu ciasnych okien dostawczych i ruchu, kierowcy czasami kończą zaparkowani w niebezpiecznych miejscach. Prowadzi to do chaotycznych sytuacji podczas godzin szczytu dostaw.
Doświadczenia z pomocą techniczną mogą się znacznie różnić. Niektórzy ludzie raportują, że szybko otrzymują potrzebną pomoc, podczas gdy inni czują, że ich problemy zajmują więcej czasu niż oczekiwano.
Zdecydowanie istnieje pewna frustracja wśród Dasherów związana z interakcjami z niegrzecznymi klientami. To trudne, a wielu kierowców zaleca zachowanie spokoju i zgłaszanie wszelkich nękań do wsparcia DoorDash.
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery