solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though
Przeczytaj 73 zweryfikowanych opinii o Glovo. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
Website: glovo.com
Category: food-beverage
City: Barcelona
Country: ES
Założona: 2001
Employees: 10,000-15,000
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScoresolid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though.
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though ngl
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again fr
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto ngl
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery fr
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery imo
lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla.
**Czym jest Glovo?** Glovo to platforma dostaw na żądanie założona w 2015 roku w Barcelonie, Hiszpania. Działa międzynarodowo, oferując usługi dostawcze łączące konsumentów z lokalnymi sklepami i restauracjami. Firma zatrudnia ponad 10 000 pracowników i koncentruje się na efektywnej dostawie na ostatnim etapie. Glovo kieruje swoje usługi do codziennych konsumentów, którzy chcą mieć szybki dostęp do jedzenia, artykułów spożywczych i innych produktów. **Jak to działa?** Użytkownicy zamawiają towary za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej Glovo od różnych sprzedawców, w tym restauracji i supermarketów. Platforma przydziela kurierów do szybkiego odbioru i dostarczenia zamówionych produktów, wykorzystując system logistyczny oparty na aplikacji. Działa poprzez sieć niezależnych kurierów realizujących zamówienia na żądanie. Technologia integruje monitorowanie w czasie rzeczywistym i zarządzanie zamówieniami, aby ułatwić sprawną dostawę. **Produkty i usługi** Glovo oferuje dostawy jedzenia, artykułów spożywczych, leków i innych produktów z lokalnych sklepów i restauracji. Usługi obejmują ekspresową dostawę w obszarach miejskich oraz łatwą w obsłudze aplikację mobilną do składania zamówień. Platforma działa jako rynek łączący konsumentów i różnorodnych sprzedawców z kurierami. Usługi Glovo kładą nacisk na wygodę i szybkość w szerokim zakresie codziennych produktów.
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScoreWskaźnik odpowiedzi: 0%
Wielu użytkowników skarżyło się, że ich zamówienia nie były odbierane przez długi czas, a niektórzy czekali ponad pół godziny na kuriera. Opóźnienia w dostawie wydają się być powszechnym problemem, zwłaszcza w godzinach szczytu.
Wielu użytkowników zgłosilo problemy, w których rabaty były stosowane błędnie lub wcale, gdy ich zamówienia przyjeżdżały. Nie jest rzadkością, gdy zamówienia są przetwarzane bez promocji, które widzieli podczas składania zamówienia.
Kilku użytkowników podzieliło się historiami o odrzuceniu ich próśb o zwrot. Większość osób odkryła, że poruszanie się po polityce zwrotów może być frustrujące, a obsługa klienta często odpowiada ogólnymi automatycznymi odpowiedziami.
Niektórzy użytkownicy czują, że zostali oszukani z powodu problemów z zmianami cen po złożeniu zamówienia. Raporty sugerują, że użytkownicy są czasami obciążani innymi kwotami niż oczekiwali, co prowadzi do braku zaufania.
Opinie są podzielone; podczas gdy niektórzy użytkownicy chwalą szybkość dostaw, inni doświadczyli długich oczekiwań bez przypisanego kuriera. Niezawodność może się różnić w zależności od pory dnia i lokalizacji.
Jeśli twoje zamówienie się nie pojawi, wielu użytkowników zaleca kontakt z obsługą klienta, chociaż wielu zgłosiło powolne odpowiedzi. Zazwyczaj dobrym pomysłem jest śledzenie swojej aplikacji w poszukiwaniu aktualizacji statusu zamówienia.