arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery fr
Ubereats
Przeczytaj 2 zweryfikowanych opinii o Ubereats. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
Website: ubereats.com
Category: food-beverage
City: San Francisco
Country: US
Założona: 2011
Employees: 5001-10000
Ocena: 5.0/5Na podstawie 2 Opinie
- 5 ★: 2 Opinie
- 4 ★: 0 Opinie
- 3 ★: 0 Opinie
- 2 ★: 0 Opinie
- 1 ★: 0 Opinie
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScoreOpinie klientów o Ubereats
NeonWolf_fxOcena: 5/5Zweryfikowany GhostWarrior42Ocena: 5/5Zweryfikowany 10/10
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
O Ubereats: Opinie
Zalety
- Szeroki wybór dostępnych restauracji i kuchni
- Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym dla przejrzystości
- Wygodny dostęp na wielu platformach poprzez aplikację i stronę internetową
Wady
- Opłaty za dostawę i dynamiczne ceny w godzinach szczytu mogą być wysokie
- Jakość jedzenia może się różnić w zależności od doświadczeń z dostawą
- Okazjonalne opóźnienia spowodowane dostępnością kierowców lub problemami operacyjnymi
Opis firmy
**Czym jest Uber Eats?** Uber Eats to platforma dostarczania jedzenia założona w 2014 roku z siedzibą w San Francisco, USA. Jest częścią ekosystemu Uber i zatrudnia około 9 000 do 10 000 osób. Usługa jest skierowana do konsumentów poszukujących wygodnego dostępu do szerokiej gamy lokalnych kuchni restauracyjnych. Uber Eats działa głównie w licznych miastach na całym świecie, łącząc użytkowników z restauracjami biorącymi udział w programie. **Jak to działa?** Użytkownicy mogą przeglądać menu restauracji, składać zamówienia i bezpiecznie płacić za pomocą aplikacji mobilnej Uber Eats lub strony internetowej. Platforma śledzi zamówienia w czasie rzeczywistym od przygotowania do dostawy. Dostawa realizowana jest przez sieć kierowców na kontrakcie, którzy odbierają posiłki i dostarczają je do klientów. Dodatkowo Uber Eats integruje partnerstwa z restauracjami oraz oferty promocyjne w interfejsie użytkownika. **Produkty i usługi** Uber Eats oferuje dostawę jedzenia na żądanie z tysięcy restauracji w różnych lokalizacjach. Zapewnia usługi obejmujące składanie zamówień, przetwarzanie płatności oraz logistykę dostaw. Platforma zawiera starannie wyselekcjonowane listy restauracji, oferty ekskluzywne oraz wsparcie klienta. Uber Eats obsługuje głównie konsumentów zainteresowanych otrzymywaniem posiłków dostarczanych z lokalnych jadłodajni.
Jak obliczany jest GuardScore?
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScorefood-deliverymeal-orderingrestaurant-partnershipsdelivery-logisticsmobile-appspayment-processingconsumer-services
Aktywność firmy: Ubereats
Wskaźnik odpowiedzi: 0%
Często zadawane pytania o Ubereats
Dlaczego moje zamówienie z Uber Eats przyszło niekompletne?
Wiele osób skarży się na niekompletne zamówienia, w których brakuje połowy jedzenia lub dostarczono niewłaściwe przedmioty. Wydaje się, że istnieje brak komunikacji między restauracją a systemem dostawczym, co jest bardzo frustrujące.
Co powinienem zrobić, jeśli mam problemy z obsługą klienta Uber Eats?
Szczerze mówiąc, wielu użytkowników miało trudności z uzyskaniem rozwiązania od obsługi klienta. Często wydaje się, że ignorują skargi lub nie oferują realnej pomocy.
Dlaczego Uber Eats umieszcza na czarnej liście klientów, którzy skarżą się?
Niektórzy ludzie zgłaszali, że zostali umieszczeni na czarnej liście po zgłoszeniu zbyt wielu skarg na swoje zamówienia. To naprawdę zniechęca, ponieważ jedyne, co próbujesz zrobić, to otrzymać poprawne jedzenie.
Czy Uber Eats zwraca pieniądze za brakujące jedzenie?
Z tego, co widziałem, wielu użytkowników twierdziło, że odmówiono im zwrotu pieniędzy, nawet gdy ich jedzenie było brakujące. To bardzo losowe, gdy chodzi o uzyskiwanie zwrotów za błędy.
Dlaczego moje zamówienie z Uber Eats tak długo się spóźnia?
Wielu użytkowników zauważyło, że ich zamówienia mogą być opóźnione, czasami znacznie. Problemy z kierowcami dostawczymi i czasem przygotowania w restauracji wydają się być powszechnymi przyczynami.
Jak wiarygodna jest dostawa jedzenia z Uber Eats?
Ogólnie rzecz biorąc, wiarygodność dostaw może się znacznie różnić. Niektórzy użytkownicy mają świetne doświadczenia, podczas gdy inni borykają się z brakującymi przedmiotami lub opóźnieniami, co sprawia, że jest to trochę gra na chybił trafił w zależności od lokalizacji.