10/10
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
Loading…
Przeczytaj 113258 zweryfikowanych opinii o Ubereats. Zobacz oceny, odpowiedzi i co naprawdę myślą klienci.
ubereats.comSan Francisco, US
food-beverage
Założona: 2011
Pracownicy: 5001-10000
GuardScore opiera się na aktualności, zweryfikowanych opiniach i wolumenie opinii.
Dowiedz się więcej o GuardScorearrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery fr
**Czym jest Uber Eats?** Uber Eats to platforma dostarczania jedzenia założona w 2014 roku z siedzibą w San Francisco w USA. Działa, łącząc konsumentów z różnorodnymi lokalnymi restauracjami za pośrednictwem swojej platformy cyfrowej. Usługa skierowana jest do szerokiego grona konsumentów szukających wygodnych opcji posiłków z różnych kuchni. Uber Eats zatrudnia ponad 9 000 pracowników i jest częścią szerszego ekosystemu firmy Uber. **Jak to działa?** Użytkownicy korzystają z Uber Eats za pomocą aplikacji mobilnej lub strony internetowej, aby przeglądać menu restauracji, składać zamówienia i płacić różnymi metodami. Platforma oferuje śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym od przygotowania w restauracji do dostarczenia pod drzwi klienta. Uber Eats korzysta z sieci kierowców dostarczających zamówienia, co umożliwia terminową obsługę. Interfejs integruje partnerstwa z restauracjami i promocje, aby poprawić doświadczenia użytkownika. **Produkty i usługi** Uber Eats oferuje usługi dostarczania jedzenia z tysięcy restauracji w różnych miastach. Platforma wspiera składanie zamówień, przetwarzanie płatności i logistykę dostaw za pośrednictwem scentralizowanego systemu. Udostępnia także funkcje takie jak wyselekcjonowane listy restauracji, ekskluzywne oferty i wsparcie klienta. Usługa jest głównie skierowana do konsumentów i ma na celu łączenie restauracji z użytkownikami końcowymi w celu dostarczania posiłków na żądanie.
Aktualność · Nowsze opinie mają większą wagę niż starsze, odzwierciedlając bieżące doświadczenia klientów.
Zweryfikowane opinie · W GuardScore liczone są tylko opinie od prawdziwych, zweryfikowanych klientów.
Wolumen · Im więcej opinii ma firma, tym bardziej wiarygodny i stabilny staje się jej GuardScore.
Dowiedz się więcej o GuardScoreWskaźnik odpowiedzi: 0%
Wiele osób skarży się na niekompletne zamówienia, w których brakuje połowy jedzenia lub dostarczono niewłaściwe przedmioty. Wydaje się, że istnieje brak komunikacji między restauracją a systemem dostawczym, co jest bardzo frustrujące.
Szczerze mówiąc, wielu użytkowników miało trudności z uzyskaniem rozwiązania od obsługi klienta. Często wydaje się, że ignorują skargi lub nie oferują realnej pomocy.
Niektórzy ludzie zgłaszali, że zostali umieszczeni na czarnej liście po zgłoszeniu zbyt wielu skarg na swoje zamówienia. To naprawdę zniechęca, ponieważ jedyne, co próbujesz zrobić, to otrzymać poprawne jedzenie.
Z tego, co widziałem, wielu użytkowników twierdziło, że odmówiono im zwrotu pieniędzy, nawet gdy ich jedzenie było brakujące. To bardzo losowe, gdy chodzi o uzyskiwanie zwrotów za błędy.
Wielu użytkowników zauważyło, że ich zamówienia mogą być opóźnione, czasami znacznie. Problemy z kierowcami dostawczymi i czasem przygotowania w restauracji wydają się być powszechnymi przyczynami.
Ogólnie rzecz biorąc, wiarygodność dostaw może się znacznie różnić. Niektórzy użytkownicy mają świetne doświadczenia, podczas gdy inni borykają się z brakującymi przedmiotami lub opóźnieniami, co sprawia, że jest to trochę gra na chybił trafił w zależności od lokalizacji.