Almost perfect
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast
Leia 60 avaliações verificadas de Doordash. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
Website: doordash.com
Category: food-beverage
City: San Francisco
Country: US
Fundada: 2013
Employees: 100,000+
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoregenerally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes!
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall tbh
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes personally
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super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want fr
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**O que é DoorDash?** DoorDash é uma empresa de entrega de alimentos fundada em 2013, com sede em São Francisco, EUA. Opera principalmente como uma plataforma intermediária entre clientes e restaurantes locais, oferecendo serviços de pedido e entrega. DoorDash atende consumidores que preferem pedir comida online ao invés de sair para comer ou cozinhar. A empresa cresceu e tornou-se um grande player na indústria de entregas de alimentos, com uma vasta rede de restaurantes parceiros. **Como funciona?** Os clientes usam o aplicativo móvel ou site do DoorDash para navegar pelos cardápios e fazer pedidos com facilidade em restaurantes locais. Após o pedido, o DoorDash coordena os entregadores, chamados Dashers, para pegar e entregar a comida. A plataforma inclui recursos como rastreamento de pedidos em tempo real e programas de associação como o DashPass, que oferece entregas grátis em compras qualificadas. A tecnologia é amplamente usada para otimizar rotas e a velocidade do serviço. **Produtos e serviços** O DoorDash oferece principalmente um marketplace digital para entrega de alimentos, abrangendo vários tipos de cozinha de restaurantes parceiros. Os serviços incluem pedidos online, processamento de pagamentos e entrega final feita por contratados independentes. A plataforma suporta pedidos únicos e assinaturas com taxas de entrega com desconto. DoorDash também oferece parcerias com restaurantes para expandir seu alcance de entrega e inclui funcionalidades de suporte ao cliente em sua interface.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários notaram que entregas atrasadas são bastante comuns. Parece que pode haver muitos fatores em jogo, como alta demanda ou problemas com as rotas dos entregadores.
Algumas pessoas ficaram com itens errados ou faltando e acharam isso frustrante. Entrar em contato com o suporte ao cliente geralmente ajuda, mas pode levar algum tempo para obter uma solução.
Honestamente, existem várias histórias sobre avaliações injustas, especialmente após uma experiência de entrega ruim. Os entregadores muitas vezes sentem que alguns clientes deixam críticas duras que não refletem seu serviço.
Os usuários apontaram que, devido a janelas de entrega apertadas e tráfego, os motoristas às vezes acabam estacionando em lugares inseguros. Isso parece levar a algumas situações caóticas durante horários de entrega movimentados.
As experiências com o suporte ao cliente podem variar bastante. Algumas pessoas relatam obter a ajuda de que precisam rapidamente, enquanto outras sentem que seus problemas demoram mais para serem resolvidos do que o esperado.
Há definitivamente alguma frustração entre os entregadores em relação a interações com clientes grossos. É difícil, e muitos motoristas recomendam manter a calma e relatar qualquer assédio ao suporte do DoorDash.