el soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Leia 91 avaliações verificadas de Logitech. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
Website: logitech.com
Category: e-commerce-retail
City: Lausanne
Country: US
Fundada: 1990
Employees: 5000-10000
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoreel soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats
used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 imo
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall fr
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic imo
**O que é a Logitech?** A Logitech é uma empresa suíça fundada em 1981 e com sede em Lausanne, Suíça. Ela se concentra no design e fabricação de acessórios para computadores pessoais e tablets. A empresa atende usuários casuais, gamers, profissionais e negócios em todo o mundo. Sua linha de produtos atende a um público amplo que necessita de dispositivos de entrada e acessórios audiovisuais. **Como funciona?** A Logitech desenvolve produtos de hardware como mouses, teclados, webcams e acessórios para jogos usando designs e tecnologias proprietárias. Esses produtos são projetados para compatibilidade com computadores e tablets, oferecendo facilidade de uso e confiabilidade. A Logitech integra ferramentas de software para melhorar a experiência do usuário e a personalização dos dispositivos. A empresa distribui seus produtos globalmente por meio de vários canais de varejo e online. **Produtos e serviços** A empresa oferece uma ampla variedade de periféricos para computadores, incluindo mouses, teclados, webcams e acessórios para jogos. Outros produtos incluem dispositivos de áudio, como headsets e alto-falantes, além de equipamentos para casas inteligentes e videoconferência. Os dispositivos da Logitech suportam conectividade USB ou sem fio para PCs, tablets e dispositivos inteligentes. Seu portfólio de produtos inclui soluções de hardware e software projetadas para uso pessoal e profissional.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários compartilharam suas frustrações sobre o suporte da Logitech, dizendo que enfrentaram longos tempos de espera e respostas pouco úteis. Parece que muitas pessoas esperavam um atendimento melhor pelo preço que pagam por seus produtos.
Se você descobrir que seu produto está defeituoso, é melhor entrar em contato com o suporte ao cliente, mas esteja preparado para potenciais atrasos. Alguns usuários relataram problemas com processos de garantia e obtendo substituições, então pode levar mais tempo do que o esperado.
Vários usuários reclamaram que o processo de devolução é complicado, com alguns dizendo que as devoluções demoraram semanas para serem processadas. É sugerido fazer um acompanhamento regularmente se você encontrar atrasos, pois muitos tiveram experiências mistas.
As opiniões estão realmente divididas; algumas pessoas adoram seus dispositivos pela performance e design, enquanto outras sentem que não obtiveram um bom valor pelo dinheiro devido a problemas com os produtos. Geralmente, tudo se resume a experiências individuais com itens específicos.
Com base no feedback dos usuários, o serviço de garantia pode ser uma loteria. Algumas pessoas tiveram experiências suaves, mas muitas outras relataram longas esperas e frustração em resolver problemas.
Muitos usuários relataram problemas com produtos específicos, como a linha de mouses MX e equipamentos de jogos, dizendo que problemas como cliques duplos ou problemas de conectividade surgem após algum uso. Isso parece ser uma preocupação comum que os usuários frequentemente expressam.