the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
Leia 39 avaliações verificadas de Shutterstock. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
Website: shutterstock.com
Category: entertainment-media
City: New York
Country: US
Fundada: 2003
Employees: 1000-2000
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScorethe support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent tbh
average experience. works as described but not much to get excited about.
decent product but the UI needs work. not terrible not great.
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again personally
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare ngl
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right fr
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo
**O que é o Shutterstock?** Shutterstock é um mercado online fundado em 2002 e com sede na cidade de Nova York. Oferece uma grande biblioteca digital especializada em fotos, vídeos e faixas musicais de banco de imagens. Os principais usuários são profissionais criativos, marqueteiros, designers e empresas que buscam conteúdo visual para diversos projetos. O Shutterstock tem como objetivo fornecer acesso a ativos digitais diversificados adequados para publicidade, uso editorial e pessoal. **Como funciona?** Os usuários podem navegar pela extensa coleção do Shutterstock através de uma plataforma web que oferece opções de busca e filtros por tipo de mídia, tema e estilo. O conteúdo está disponível por meio de planos de assinatura ou licenciamento sob demanda, permitindo acesso flexível aos ativos conforme as necessidades do usuário. Colaboradores enviam suas obras criativas para o Shutterstock, que seleciona e licencia esses materiais. Os acordos de licenciamento concedem aos clientes os direitos de usar os meios selecionados em seus projetos sob termos definidos. **Produtos e serviços** O Shutterstock oferece fotografias de banco de imagens, videoclipes e arquivos de áudio musical disponíveis por assinatura ou compra avulsa. A plataforma inclui ferramentas para pesquisa e visualização prévia dos ativos antes do licenciamento. Os serviços do Shutterstock abrangem imagens editoriais, ilustrações vetoriais e filmagens adequadas para múltiplos setores. A empresa também fornece APIs para integração com aplicativos parceiros, facilitando o acesso ao conteúdo para empresas e desenvolvedores.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários estão frustrados com o longo tempo de revisão no Shutterstock. Alguns relataram esperar até uma semana ou mais para a aprovação de suas imagens, o que pode atrasar projetos que dependem de conteúdo em tempo hábil.
Sim, muitos usuários compartilharam sua decepção com as táticas do Shutterstock para forçar atualizações. Parece que estão insistindo em atualizações retroativas, o que pode afetar seu bolso de maneira inesperada.
É uma reclamação bem comum. Os usuários mencionaram que o Shutterstock frequentemente tenta direcioná-lo para assinaturas mesmo para uma única foto, o que pode ser muito frustrante se você está apenas procurando por um uso pontual.
Honestamente, muitas pessoas têm reclamado dos tempos de revisão. Alguns dizem que parece uma eternidade esperando pela aprovação, com submissões paradas por dias ou até mais tempo sem qualquer atualização.
Muitos usuários expressaram suas dificuldades com o atendimento ao cliente do Shutterstock. Parece que conseguir ajuda a tempo pode ser inconstante, o que aumenta a frustração ao lidar com outras questões como longos tempos de revisão.
Alguns usuários se preocupam com cobranças inesperadas ao usar o Shutterstock, particularmente em relação aos seus modelos de assinatura. Vale a pena investigar ou perguntar para obter clareza antes de se comprometer com qualquer coisa.