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Swiggy

Leia 78 avaliações verificadas de Swiggy. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.

Website: swiggy.com

Category: food-beverage

City: Bengaluru

Country: IN

Fundada: 2013

Employees: 5001-10000

Avaliação: 4.1/5Baseado em 78 Avaliações

O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.

Saiba mais sobre o GuardScore

Avaliações de clientes de Swiggy

  1. pablo3Avaliação: 5/5Verificado

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  2. VoidKraken_proAvaliação: 3/5Verificado

    Decent enough

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo

  3. XXAce42Avaliação: 3/5Verificado

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is!

  4. VoidNode420Avaliação: 5/5

    10/10

    Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh

  5. ShadowMage_playsAvaliação: 2/5Verificado

    the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr

  6. IceMageXXAvaliação: 5/5Verificado

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  7. RageWizard_opAvaliação: 3/5Verificado

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente

  8. DarkSniper_ytAvaliação: 5/5Verificado

    Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too fr

  9. StormEagle2023Avaliação: 5/5Verificado

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  10. harry_uk_arAvaliação: 5/5Verificado

    Excelente

    muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda ngl

Sobre Swiggy: Avaliações

Prós

  • Grande variedade de opções de restaurantes e comércio rápido disponíveis.
  • Aplicativo fácil de usar e recurso de rastreamento de pedidos em tempo real.
  • Tempos de entrega rápidos suportados por logística otimizada.

Contras

  • Atrasos ocasionais durante horários de pico.
  • A disponibilidade do serviço pode variar conforme a localização.
  • As taxas de entrega às vezes podem ser altas dependendo da distância.

Descrição da empresa

**O que é Swiggy?** Swiggy é uma empresa de entrega de comida e comércio rápido movida a tecnologia, fundada em 2013 e sediada em Bengaluru, Índia. Opera uma plataforma digital que conecta consumidores a restaurantes e outros comerciantes para pedidos de alimentos e itens essenciais do dia a dia. A empresa atende principalmente clientes na Índia e emprega milhares de pessoas para apoiar suas operações. O negócio da Swiggy foca na logística de entrega de alimentos combinada com serviços de comércio rápido para atender à demanda por conveniência. **Como funciona?** Swiggy oferece um aplicativo móvel e um site onde os clientes podem navegar pelos cardápios de restaurantes locais ou selecionar produtos de parceiros de comércio rápido. Após fazer um pedido, a plataforma o processa e despacha entregadores para coletar e entregar os itens no local do cliente. A tecnologia gerencia o rastreamento do pedido, roteamento da entrega e processamento de pagamento de forma fluida dentro da plataforma. Swiggy usa dados em tempo real e gestão logística para otimizar a velocidade e a eficiência da entrega. **Produtos e serviços** Swiggy oferece entrega de comida de uma ampla rede de restaurantes que abrange várias culinárias e faixas de preço. Além disso, oferece serviços de comércio rápido, permitindo que os clientes peçam mantimentos, remédios e itens cotidianos com entrega rápida. A plataforma inclui recursos como rastreamento ao vivo do pedido, múltiplas opções de pagamento e atendimento ao cliente. As operações da Swiggy abrangem logística, parcerias comerciais e engajamento do cliente por meio do aplicativo e do site.

Como o GuardScore é calculado?

Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.

Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.

Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.

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Atividade do negócio: Swiggy

Taxa de resposta: 0%

Perguntas frequentes sobre Swiggy

Por que a comida frequentemente chega morna quando eu faço um pedido pelo Swiggy?

Muitos usuários perceberam que a comida chega morna, o que pode ser bastante frustrante. Parece que a eficiência da entrega pode ter prioridade sobre manter a comida quente, e nem todos tiveram sucesso ao tentar resolver isso com o suporte.

O que devo fazer se meu pedido chegar danificado?

Vários usuários relataram problemas como embalagens rasgadas e itens danificados, como biscoitos chegando esmagados. Se isso acontecer, é melhor reportar imediatamente, mas tenha em mente que a resolução pode variar.

Quão responsivo é o atendimento ao cliente do Swiggy?

Sinceramente, as experiências com o atendimento ao cliente do Swiggy são mistas. Algumas pessoas tiveram resoluções rápidas, enquanto outras acham os tempos de espera e as respostas menos satisfatórias.

O que devo fazer se minha entrega estiver atrasada?

Muitos usuários expressaram frustração com atrasos na entrega, especialmente se forem frequentes. Se seu pedido estiver atrasado, geralmente é bom entrar em contato com o suporte, mas os resultados podem variar dependendo da situação.

Posso escalar minha reclamação se não receber uma resposta?

Sim, alguns usuários descobriram que marcar o Swiggy nas redes sociais gera uma reação mais rápida, então pode valer a pena tentar se você não está conseguindo nada pelos canais padrão.

Vale a pena usar o Swiggy apesar das reclamações?

Muitas pessoas têm usado o Swiggy há anos e ainda acham prático, apesar de alguns dos problemas que surgem. Tudo depende de saber se a conveniência compensa os inconvenientes ocasionais para você.