Awful experience
idk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible personally
Leia 63 avaliações verificadas de Talkspace. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
Website: talkspace.com
Category: health-medical
City: New York City
Country: US
Fundada: 2002
Employees: 5000+
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoreidk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible personally
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend!
en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien fr
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare fr
complete scam. charged me, no product, no support. had to do a chargeback. avoid at all costs.
genuinely impressed, wasnt expecting much and got blown away. rare these days ngl
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones personally
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice.
good experience mostly. UI could be cleaner but functionality is all there.
**O que é Talkspace?** Talkspace é uma empresa de terapia online fundada em 2012, com sede na cidade de Nova York. Conecta indivíduos que buscam suporte em saúde mental com uma rede de cerca de 5.000 profissionais licenciados em diversas especialidades. O serviço é desenvolvido para consumidores que procuram opções de terapia práticas e acessíveis. Talkspace opera principalmente no setor de telessaúde, focando em terapia de saúde mental oferecida digitalmente. **Como funciona?** Os usuários começam se registrando na plataforma Talkspace, onde preenchem uma avaliação para serem combinados com um terapeuta licenciado adequado. A comunicação com os terapeutas ocorre via mensagens, sessões de áudio e vídeo, permitindo flexibilidade em casa ou em dispositivos móveis. A plataforma oferece planos com ou sem cobertura de seguro, visando fornecer terapia acessível. Seu modelo digital reduz barreiras geográficas e de agendamento associadas à terapia tradicional. **Produtos e serviços** Talkspace oferece serviços de terapia mental online incluindo terapia individual e de casais. Profissionais licenciados fornecem aconselhamento por texto, vídeo e áudio. A plataforma também inclui serviços de psiquiatria para gerenciamento de medicamentos. Os clientes assinam planos de terapia que dão acesso regular a terapeutas licenciados digitalmente. Os serviços da Talkspace apoiam a melhoria da saúde mental sem a necessidade de visitas presenciais, usando tecnologia de comunicação remota para facilitar as sessões terapêuticas.
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScoreTaxa de resposta: 0%
Muitos usuários mencionaram que seus terapeutas demoram a responder, às vezes só verificando uma vez por semana. Isso levou a sentimentos de não serem ouvidos e frustração com o serviço.
Muitos usuários sentem que o serviço não cumpre suas promessas, especialmente considerando o custo. Alguns o descreveram como uma 'fraude' devido ao baixo envolvimento dos terapeutas e falta de suporte.
Os usuários se inscrevem, preenchem uma avaliação e são emparelhados com um terapeuta, mas a comunicação acontece principalmente por mensagens, o que nem todos acham eficaz. Muitas pessoas compartilham que preferem sessões mais interativas, como videochamadas.
Vários usuários relataram cobranças inesperadas após a inscrição, o que os fez sentir como se tivessem sido enganados. É melhor ler todas as letras miúdas e estar ciente dos custos desde o início.
A qualidade do suporte varia bastante; alguns usuários descrevem as respostas de seus terapeutas como prontas ou condescendentes. Se você espera um envolvimento real, esteja preparado para experiências mistas.
Há preocupações sobre privacidade e segurança de dados entre os usuários, com alguns acreditando que os dados dos clientes podem ser vendidos ou monitorados. Isso levantou bandeiras vermelhas para muitos que consideram a plataforma.