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Ubereats
Leia 2 avaliações verificadas de Ubereats. Veja classificações, respostas e o que os clientes realmente pensam.
Website: ubereats.com
Category: food-beverage
City: San Francisco
Country: US
Fundada: 2011
Employees: 5001-10000
Avaliação: 5.0/5Baseado em 2 Avaliações
- 5 ★: 2 Avaliações
- 4 ★: 0 Avaliações
- 3 ★: 0 Avaliações
- 2 ★: 0 Avaliações
- 1 ★: 0 Avaliações
O GuardScore é baseado em recência, avaliações verificadas e volume de avaliações.
Saiba mais sobre o GuardScoreAvaliações de clientes de Ubereats
NeonWolf_fxAvaliação: 5/5Verificado GhostWarrior42Avaliação: 5/5Verificado 10/10
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Sobre Ubereats: Avaliações
Prós
- Ampla seleção de restaurantes e cozinhas disponíveis
- Rastreamento de pedidos em tempo real para maior transparência
- Acesso conveniente em múltiplas plataformas via app e site
Contras
- Taxas de entrega e preços dinâmicos durante horários de pico podem ser altos
- Qualidade dos alimentos pode variar dependendo da experiência na entrega
- Atrasos ocasionais devido à disponibilidade de entregadores ou questões operacionais
Descrição da empresa
**O que é o Uber Eats?** O Uber Eats é uma plataforma de entrega de comida fundada em 2014 e com sede em São Francisco, EUA. Faz parte do ecossistema Uber e emprega cerca de 9.000 a 10.000 pessoas. O serviço é voltado para consumidores que buscam acesso conveniente a uma ampla variedade de cozinhas locais. O Uber Eats opera principalmente em diversas cidades ao redor do mundo, conectando usuários a restaurantes participantes. **Como funciona?** Os usuários podem navegar pelos cardápios dos restaurantes, fazer pedidos e pagar de forma segura através do aplicativo móvel Uber Eats ou do site. A plataforma rastreia os pedidos em tempo real, desde a preparação até a entrega. A entrega é realizada por uma rede de entregadores contratados que retiram as refeições e as levam aos clientes. Adicionalmente, o Uber Eats integra parcerias com restaurantes e ofertas promocionais dentro da interface do usuário. **Produtos e serviços** O Uber Eats oferece entregas de comida sob demanda de milhares de restaurantes em múltiplas localidades. Fornece serviços que incluem a realização de pedidos, processamento de pagamentos e logística de entrega. A plataforma conta com listas selecionadas de restaurantes, ofertas exclusivas e suporte ao cliente. O Uber Eats atende principalmente consumidores interessados em receber refeições entregues por estabelecimentos locais.
Como o GuardScore é calculado?
Recência · Avaliações recentes têm mais peso do que as antigas, refletindo a experiência atual do cliente.
Avaliações verificadas · Apenas avaliações de clientes reais e verificados são contadas no GuardScore.
Volume · Quanto mais avaliações uma empresa tem, mais confiável e estável se torna seu GuardScore.
Saiba mais sobre o GuardScorefood-deliverymeal-orderingrestaurant-partnershipsdelivery-logisticsmobile-appspayment-processingconsumer-services
Atividade do negócio: Ubereats
Taxa de resposta: 0%
Perguntas frequentes sobre Ubereats
Por que meu pedido do Uber Eats chegou incompleto?
Muitas pessoas reclamam de receber pedidos incompletos, onde encontram metade da comida faltando ou itens errados entregues. Parece que há uma desconexão entre o restaurante e o sistema de entrega, e isso é muito frustrante.
O que devo fazer se estiver tendo problemas com o suporte ao cliente do Uber Eats?
Honestamente, muitos usuários tiveram dificuldades para obter soluções do suporte ao cliente. Muitas vezes parece que eles simplesmente ignoram as reclamações ou não oferecem ajuda real.
Por que o Uber Eats coloca clientes que reclamam na lista negra?
Algumas pessoas relataram que foram colocadas na lista negra após expressar muitas reclamações sobre seus pedidos. É realmente desanimador porque tudo o que você está tentando fazer é acertar seu pedido.
O Uber Eats oferece reembolsos por comida faltando?
Pelo que vi, muitos usuários disseram que tiveram seus reembolsos negados mesmo quando a comida estava faltando. Tem sido bem inconsistente conseguir qualquer devolução por erros.
Por que meu pedido do Uber Eats demora tanto para chegar?
Muitos usuários perceberam que seus pedidos podem ser atrasados, às vezes significativamente. Problemas com motoristas de entrega e tempos de preparo do restaurante parecem ser os culpados comuns.
Quão confiável é a entrega de comida do Uber Eats?
No geral, a confiabilidade das entregas pode variar bastante. Alguns usuários têm ótimas experiências, enquanto outros lidam com itens faltando ou atrasos, tornando-o um pouco arriscado dependendo da sua localização.