Website: cableamerica.com
Category: utilities-energy
City: Scottsdale
Country: US
Kuruluş: 1996
**CableAmerica nedir?** CableAmerica, 1971 yılında kurulmuş ve merkezi Scottsdale, Arizona'da bulunan bir telekomünikasyon şirketidir. Şirket, öncelikle Michigan ve seçili diğer pazarlarda internet hizmetleri sağlamaya odaklanmaktadır. Müşteri tabanı ağırlıklı olarak ev kullanıcıları, küçük işletmeler ve internet bağlantısı arayan işletmelerden oluşmaktadır. Şirket, kamu hizmetleri ve enerji sektöründe faaliyet göstermekte olup internet ve telekom hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. **Nasıl çalışır?** CableAmerica, bölgesel müşteri tabanına hizmet veren genişbant altyapısı üzerinden internet bağlantısı sağlar. Müşteriler, veri ihtiyaçlarına ve hız gereksinimlerine göre çeşitli internet planlarından seçim yapabilirler. Şirket, ağ operasyonları, müşteri kurulumları ve teknik desteği yöneterek kesintisiz internet erişimini garanti eder. Hizmet teklifleri arasında kurulum, bakım ve müşteri hizmetleri yer alır ve sürekli bağlantıyı destekler. **Ürünler ve hizmetler** CableAmerica, ev ve ticari müşteriler için genişbant internet planları da dahil olmak üzere yüksek hızlı internet hizmetleri sunar. Ürün gamı, standart internet paketlerinden farklı kullanıcı tiplerine uygun daha yüksek bant genişliği seçeneklerine kadar uzanır. Şirket, müşteri temini, ağ yönetimi ve sürekli teknik desteği yürütür. Hizmet portföyü internet sunumunun dışına çıkmaz ve diğer telekom veya kamu hizmetlerini kapsamaz.
Yanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı internetlerinin belirli zamanlarda, özellikle de gece 11 civarında kesildiğini fark etti. Bu, ağ bakımı veya yoğunluktan kaynaklanıyor olabilir, ancak düzenli olarak olduğunda gerçekten sinir bozucu.
Bazı kullanıcılar, ödedikleri hızın sadece bir kısmını alabildiklerini bildirmekte, bu da oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Eğer 1000 Mbps için ödeme yapıyorsanız ve yalnızca 30 Mbps alabiliyorsanız, bu kesinlikle büyük bir sorun.
Birçok insan, menzil veya hız sorunları yaşıyorsanız yönlendiriciyi değiştirmeyi öneriyor. Verdikleri standart ekipman bazen yeterince performans göstermeyebilir, dolayısıyla kendi ekipmanınızı edinmek bu sorunları çözüme kavuşturabilir.
Evet, bazı müşteriler haftalık arızalar yaşadıklarını belirtiyor, bu da gerçekten sinir bozucu olabiliyor. Bu, kullanıcılar arasında yaygın bir şikayet gibi görünüyor.
Müşteri hizmetleri hakkında geri bildirim karışık; bazı kişiler oldukça iyi deneyimler yaşarken, diğerleri telefonla çok fazla zaman harcadıklarını ve az çözümle sonuçlandıklarını düşünüyor. Gerçekten durumlara bağlı gibi görünüyor.
CableAmerica temel internet ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, ancak tutarlı yüksek hızlara çok fazla bağımlıysanız alternatiflere bakmak isteyebilirsiniz. Birçok kullanıcı, iş operasyonlarını etkileyebilecek sorunlar bildirdi.