Solid experience
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
Chewy için 42 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: chewy.com
Category: animals-pets
City: Plantation
Country: US
Kuruluş: 2004
Employees: 10001+
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininmostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
**Chewy nedir?** Chewy, 2011 yılında kurulan, merkezi Plantation, Florida’da bulunan Amerikan e-ticaret şirketidir. Başlıca evcil hayvan maması ve malzemeleri satışı yapmaktadır. Şirket, evcil hayvan sahiplerine uygun online alışveriş seçenekleri sunmayı hedeflemektedir. Chewy, yaklaşık 18.000 kişiye iş imkanı sağlamaktadır ve geniş bir evcil hayvan ürün yelpazesine sahiptir. **Nasıl çalışır?** Müşteriler, Chewy’nin online platformunu kullanarak evcil hayvanlara yönelik ürünleri, mama, oyuncak ve aksesuarları inceleyip satın alırlar. Site, düzenli teslimatları garantilemek için abonelik hizmetleri sunar, böylece müşteriler evcil hayvan mamaları bitmez. Chewy hızlı kargoya önem verir ve sipariş ve sorular için 7/24 müşteri destek ekibi sağlar. Platform, kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır ve kolay, güvenilir bir alışveriş deneyimi sunar. **Ürünler ve hizmetler** Chewy, farklı hayvanlar ve beslenme ihtiyaçlarına yönelik çeşitli evcil hayvan mamaları ve aynı zamanda oyuncaklar, bakım ürünleri ve aksesuarlar sunar. Abonelik hizmeti, müşterilerin otomatik ve periyodik gönderimler planlamasına imkan tanır. Chewy, ürün rehberliği ve sipariş desteği için müşteri desteği sağlar. Şirket, e-ticaret alanında evcil hayvan malzemelerine odaklanır ve kendi ürünlerini üretmez.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, Chewy'nin genellikle 1-3 gün içinde teslimat sözü verdiğini, ancak bazen gecikmelerle karşılaştıklarını ve siparişlerin bir haftadan fazla sürdüğünü söylüyor. Bunun, konuma ve yılın zamanına göre değişebileceği anlaşılıyor, bu yüzden biraz şans işi.
Bazı insanlar müşteri hizmetleri ile sorun yaşadıklarını ve sıkıntılarının yeterince dikkate alınmadığını bildirmişler. Benzer bir sorununuz varsa, birkaç kez ulaşmak veya daha iyi destek için sosyal medya gibi farklı kanallar denemek faydalı olabilir.
Açıkçası, birçok kullanıcı Chewy'nin iade politikasından çok memnun, oldukça basit ve zahmetsiz olduğunu söylüyorlar. Bir şey yolunda gitmezse, ürünleri fazla sorun çıkarmadan iade etme sürecini genellikle kolay hale getiriyorlar.
Gördüğüm kadarıyla, birçok kullanıcı abonelik hizmetini oldukça kullanışlı buluyor çünkü evcil hayvan maması bitme derdi olmuyor. Ancak, bazı kullanıcılar teslimat zamanlamasında sorunlar bildirdiği için ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurmakta her zaman fayda var.
Birçok kişi, Chewy'nin reçete ihtiyaçları konusunda oldukça yardımcı olduğunu ve belgeleri genellikle hızlı bir şekilde işlediklerini belirtiyor. Eğer evcil hayvanınızın özel ilaçlara ihtiyacı varsa, birçok kullanıcı Chewy'nin bu yönünü gerçekten faydalı buldu.
Burada karışık görüşler var; bazı ilk kez deneyenler hızlı kargo ve makul bir seçim ile harika deneyimler yaşarken, diğerleri kötü müşteri hizmeti gibi sorunlar yaşadı. Chewy'yi deneyecekseniz, diğer kullanıcıların hikayelerine dayanarak beklentilerinizi sınırlı tutun.