Average
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
Deliveroo için 22 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: deliveroo.com
Category: food-beverage
City: London
Country: GB
Kuruluş: 2008
Employees: 3000-3999
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininfood arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery!
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery!
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes ngl
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
**Deliveroo nedir?** Deliveroo, 2013 yılında kurulmuş ve merkez ofisi Londra, Birleşik Krallık'ta bulunan bir online yemek teslimat şirketidir. Dijital platformu üzerinden çeşitli yerel restoranlardan yemek siparişi vermek isteyen tüketicilere hizmet vermektedir. Şirket, yemek teslimatı sektöründe faaliyet göstermekte olup, restoranlarla iş birliği yaparak son kullanıcılara yemek tedarik etmektedir. Yaklaşık 3.300 çalışanı bulunmakta ve birden fazla şehirde hizmet vermektedir. **Nasıl çalışır?** Müşteriler, Deliveroo’nun web sitesi veya mobil uygulamasını kullanarak mevcut restoranları ve mutfak seçeneklerini inceleyebilirler. Yemeklerini seçtikten sonra sipariş verirler ve bu sipariş hazırlanmak üzere restorana iletilir. Deliveroo, yiyeceklerin alınması ve müşterinin konumuna teslim edilmesini organize eder. Kullanıcılar, yemek geldiğinde kadar gerçek zamanlı sipariş takibi güncellemeleri alırlar. **Ürünler ve hizmetler** Deliveroo, çeşitli yerel restoranlardan yemek siparişi verilmesini sağlayan online platform ve mobil uygulama sunar. Hizmet, yemeklerin hızlı teslimi ve taşıma sırasında kalitenin korunmasına odaklanır. Deliveroo, çeşitli mutfak seçenekleri sunan geniş restoran iş ortaklarıyla çalışır. Ana ürünü, lojistik ağı ve dijital araçlarıyla desteklenen yemek teslimat servisidir.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, Deliveroo'daki fiyatların restoranın kendisinden sipariş vermeye göre daha yüksek olabileceğini fark etti. Teslimatın sağladığı kolaylık için ekstra bir ücret ödendiği sıkça ifade ediliyor.
Bazı insanlar, yemeklerinin beklediğinden daha soğuk veya tamamen yanlış geldiğinden şikayetçi oldu. Yapılacak en iyi şey müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek, ancak onlarla olan deneyimler bazen tatmin edici olmayabiliyor.
Evet, bazı kullanıcılar sürücülerinin özellikle zor bir yerse kapıya gelmeyi reddettiğinden bahsetti. Bu, yiyeceklerinizi almak için süreci oldukça zorlaştırdığı için sinir bozucu.
Deliveroo'nun olumsuz yorumları engellediğine dair bazı söylentiler var ve bu, sadece deneyimlerini dürüstçe paylaşmak isteyen kullanıcıları gerçekten rahatsız ediyor. Sanki kamu imajlarını yönetmeye çalışıyorlar, ancak bu oldukça adaletsiz hissedilebilir.
Birçok kullanıcı, gerçekten kötü bir deneyim yaşadıysanız, Adil Ticaret ile iletişime geçmeyi veya doğrudan şikayetçi olmayı önermiştir. Bu, Deliveroo'nun müşteri hizmetlerinin etkin bir şekilde çözemediği sorunları ele almanın bir yolu gibi görünüyor.
Sürücülere nasıl muamele edildiği konusunda karışık duygular var; bazıları kötü muamele gördüklerini veya değerlerinin bilinmediğini bildirmiş. Bu, sürücüler ve müşteriler arasında süregelen bir endişe gibi görünüyor.