Almost perfect
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast
Doordash için 60 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: doordash.com
Category: food-beverage
City: San Francisco
Country: US
Kuruluş: 2013
Employees: 100,000+
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi ediningenerally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes!
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall tbh
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want fr
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
**DoorDash nedir?** DoorDash, 2013 yılında kurulmuş ve merkezi ABD’nin San Francisco şehrinde bulunan bir yemek teslimat şirketidir. Temelde müşteriler ile yerel restoranlar arasında aracılık yapan bir platform olarak faaliyet gösterir; teslimat ve sipariş hizmetleri sağlar. DoorDash, dışarıda yemek yemek veya yemek pişirmek yerine çevrimiçi yemek siparişi vermeyi tercih eden tüketicilere hizmet verir. Şirket, geniş bir ortak restoran ağı ile yemek teslimat sektöründe önemli bir oyuncu haline gelmiştir. **Nasıl çalışır?** Müşteriler, DoorDash mobil uygulamasını veya web sitesini kullanarak yerel restoranların menülerini inceleyip kolayca sipariş verirler. Sipariş verildikten sonra DoorDash, yemekleri teslim almak ve teslim etmek için Dashers adı verilen teslimat sürücülerini koordine eder. Platform, gerçek zamanlı sipariş takibi ve uygun alışverişlerde ücretsiz teslimat sunan DashPass gibi üyelik programları gibi özellikler içerir. Teslimat rotalarını ve hizmet hızını optimize etmek için teknoloji yaygın şekilde kullanılır. **Ürünler ve hizmetler** DoorDash öncelikle çeşitli mutfakları kapsayan ortak restoranlardan dijital bir yemek teslimat pazarı sunar. Hizmetler arasında çevrimiçi sipariş, ödeme işlemleri ve bağımsız yükleniciler aracılığıyla son kilometre teslimat yer alır. Platform hem tek seferlik siparişleri hem de indirimli teslimat ücretleri içeren abonelik üyeliklerini destekler. DoorDash, teslimat erişimini genişletmek için restoran ortaklıkları sunar ve arayüzünde müşteri destek fonksiyonelliği içerir.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, geç teslimatların oldukça yaygın olduğunu fark etti. Yüksek talep veya sürücülerin güzergahlarıyla ilgili sorunlar gibi birçok faktörün rol oynayabileceği anlaşılıyor.
Bazı insanlar yanlış veya eksik ürünlerle karşılaşarak bunun can sıkıcı olduğunu buldular. Müşteri desteğiyle iletişime geçmek genellikle yardımcı olur, ancak bir çözüm bulmak biraz zaman alabilir.
Açıkçası, özellikle kötü bir teslimat deneyiminden sonra haksız değerlendirmeler hakkında birçok hikaye var. Sürücüler, bazı müşterilerin hizmetlerini yansıtmayan sert eleştiriler bıraktığını düşünüyorlar.
Kullanıcılar, sıkı teslimat zamanları ve trafik nedeniyle sürücülerin bazen güvensiz noktalarda park etmek zorunda kaldığını belirtti. Bu, yoğun teslimat saatlerinde bazı kaotik durumlara yol açıyor gibi görünüyor.
Müşteri desteğiyle yaşanan deneyimler gerçekten değişkenlik gösterebilir. Bazı insanlar ihtiyaç duydukları yardımı hızlı bir şekilde aldıklarını bildirirken, diğerleri sorunlarının beklenenden daha uzun sürdüğünü hissediyor.
Dashers arasında kaba müşteri etkileşimleri konusunda gerçekten bir hayal kırıklığı var. Bu zor bir durum ve birçok sürücü sakin kalmayı ve herhangi bir saldırganlığı DoorDash destek ekibine bildirmeni öneriyor.