driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
Grubhub için 47 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: grubhub.com
Category: food-beverage
City: Chicago
Country: US
Kuruluş: 2002
Employees: 2000-2499
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edinindriver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again ngl
fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall fr
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want fr
pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie fr
**Grubhub nedir?** Grubhub, 2004 yılında kurulan Amerikan çevrimiçi ve mobil yemek siparişi ve teslimat platformudur. Merkezi Chicago, Illinois'de bulunan şirket, tüketicileri yerel restoranlar ve ulusal zincirlerle buluşturarak pratik yemek siparişi imkanı sağlar. Hedef kitlesi, yerel lokantalardan ve büyük restoran zincirlerinden yemek siparişi vermek isteyen günlük tüketicilerdir. Grubhub yaklaşık 2.200 çalışanı ile ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet göstermektedir. **Nasıl çalışır?** Kullanıcılar, Grubhub'ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden çevrelerindeki katılımcı restoranları görüntüleyip seçebilirler. Menüden ürün seçtikten sonra müşteriler, teslimat veya paket servis için siparişlerini doğrudan hizmet üzerinden verebilir. Grubhub, sipariş işlemlerini yönetir ve genellikle teslimat lojistiğini kendi sürücüleri veya ortak hizmetler aracılığıyla kolaylaştırır. Bu model, çok sayıda yemek seçeneğini tek bir arayüzde toplar ve sipariş sürecini basitleştirir. **Ürünler ve hizmetler** Grubhub, restoran yemek siparişleri için dijital bir pazar yeri sunar; menüler, restoran bilgileri ve kullanıcı incelemelerini birleştirir. Platformu gerçek zamanlı sipariş takibi, birçok ödeme yöntemi ve planlı siparişleri destekler. Hem teslimat hem de paket siparişlerini kolaylaştırır ve kullanıcılara promosyonlar ile indirimler sağlar. Ayrıca restoran ortaklarına siparişleri yönetme ve müşteri erişimini artırma araçları sunar.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kullanıcı, Grubhub'un müşteri hizmetlerinin gerçekten sinir bozucu olduğunu ve bazıları bunun şimdiye kadar deneyimledikleri en kötü olduğunu belirtmiş. Açık bir cevap veya çözüm bulmanın sonsuza kadar süreceği gibi görünüyor, bu da birçok kişi için büyük bir engel.
Açıkçası, birçok kişi yiyeceklerinin sık sık soğuk geldiğini, buzdolabı kadar soğuk olduğunu belirtiyor. Bu, birçok kişinin siparişlerini yeniden düşünmesine neden olan tekrarlayan bir sorun gibi görünüyor.
Bazı kullanıcılar, Grubhub'un iade politikasının gereğinden fazla agresif olduğunu, iade edilen miktarların gereğinden fazla olduğunu düşünüyor. Bu, siparişleri beklenmedik şekilde iptal edilenler için kafa karışıklığına neden oldu.
Evet, kullanıcılar deneyimlerinin çok farklı olmasından dolayı belirli sürücüler hakkında nasıl geri bildirim veya şikayet bırakacaklarını soruyorlar. Ancak, bu her zaman kolay değil ve birçok kişi Grubhub'un bu konuda daha şeffaf bir süreci olmasını istiyor.
Bazı insanlar, Grubhub'un ücretlerinin oldukça yüksek görünebileceğini, genellikle 'Grubhub vergisi' olarak adlandırıldığını belirtti. Bu, restoranla doğrudan sipariş verdiğinizde bekleyeceğinizden daha fazla toplam maliyet anlamına gelebilir.
Birçok kullanıcı incelemelerdeki hayal kırıklıklarını paylaştı, özellikle soğuk yiyecek ve kötü hizmet gibi sorunlar etrafında. Bu, çevrimiçi olarak önemli miktarda olumsuz geri bildirimle sonuçlandı, eğer değerlendirmelerine bakarsanız bunu fark edebilirsiniz.