sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo fr
Ifood
Ifood için 54 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
Website: ifood.com
Category: food-beverage
City: Osasco
Country: BR
Kuruluş: 1996
Employees: 10000+
Puan: 3.8/5Baz alınan 54 Değerlendirmeler
- 5 ★: 23 Değerlendirmeler
- 4 ★: 15 Değerlendirmeler
- 3 ★: 5 Değerlendirmeler
- 2 ★: 6 Değerlendirmeler
- 1 ★: 5 Değerlendirmeler
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininMüşteri değerlendirmeleri Ifood
GhostBlade_ggPuan: 5/5Doğrulandı IceLegend777Puan: 2/5 Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company tbh
DarkRogue1337Puan: 5/5 been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin fr
charlotte_uk2020Puan: 2/5 charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid personally
GhostBlade_livePuan: 3/5 used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting fr
StormEagle_livePuan: 4/5 Pretty good
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now tbh
ProWizard77Puan: 5/5Doğrulandı Outstanding
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh
ali_tr_ukPuan: 5/5Doğrulandı Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too!
david_brPuan: 4/5Doğrulandı solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr
IceKnight_gamingPuan: 2/5Doğrulandı Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company ngl
Ifood Hakkında: Değerlendirmeler
Artılar
- Brezilya’nın birçok şehrini kapsayan geniş restoran seçkisi
- Kolay yemek siparişi için kullanıcı dostu mobil uygulama ve web sitesi
- Zamanında yemek teslimatını garanti eden geniş teslimat ağı işletiyor
Eksiler
- Teslimat ücretleri konuma ve restorana göre yüksek olabilir
- Hizmet kalitesi şehir ve bireysel teslimat sürücülerine göre değişiyor
- Yoğun saatlerde veya talep artışında sipariş gecikmeleri yaşanabiliyor
İşletme açıklaması
**iFood nedir?** iFood, 2011 yılında kurulmuş ve merkezi Osasco, Brezilya’da bulunan bir çevrimiçi yemek teslimat şirketidir. Şirket, tüketicileri çeşitli yerel restoranlarla bağlayan dijital bir platform işletmektedir. Ana hedef kitlesi, yemek siparişini kolayca vermek isteyen bireysel tüketicilerdir. iFood, Brezilya genelinde geniş operasyonlarını destekleyen 10.000’den fazla çalışan istihdam etmektedir. **Nasıl çalışır?** Tüketiciler, iFood’un web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla platforma erişerek restoran menülerini inceleyip sipariş verirler. Teknoloji platformu, sipariş işleme, ödeme ve restoranlar ile müşteriler arasındaki teslimat koordinasyonunu kolaylaştırır. Sipariş verildikten sonra, iFood genellikle bir teslimat ağı kullanarak zamanında teslimatı sağlamak için lojistik yönetimini üstlenir. Platform, kullanıcılar için çeşitli restoran seçeneklerini bir araya getirir. **Ürün ve hizmetler** iFood, çok çeşitli restoranlardan online yemek siparişi ve teslimat hizmetleri sunar. Restoran menülerinin gezilebildiği ve siparişlerin teslimat veya bazen paket alımı için verilebildiği dijital bir pazar yeri işletir. Platform, siparişlerle ilgili ödeme işlemleri ve müşteri hizmetlerini destekler. Ana ürünü, Brezilya’daki birçok şehirde yerel yemek teslimatına kolay erişim sağlamaktır.
GuardScore nasıl hesaplanır?
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininfood-deliveryonline-orderingrestaurant-deliverymeal-deliverymobile-appdelivery-logisticsdigital-marketplace
İşletme Aktivitesi: Ifood
Yanıt oranı: 0%
Ifood Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Teslimatım neden geç geliyor ya da görünmüyor?
Birçok kişi iFood ile gecikmiş teslimatlarla ilgili şikayet etti ve bu durum düşündüğünüzden daha sık gerçekleşiyor gibi görünüyor. Bazen restoran siparişi zamanında hazırlıyor, ancak teslimat sürücüleri yavaş olabilir veya tepki vermeyebilir, bu da hayal kırıklığına yol açar.
Siparişimle ilgili bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Sorunlarla karşılaşırsanız, insanlar iFood uygulamasını kullanarak bir şikayet kaydetmenizi öneriyor, ancak bazıları müşteri hizmetlerinin yardımcı olmadığını düşündü. İade taleplerinin reddedilmesi veya yanıt eksikliği ile ilgili raporlar yaygındır, bu yüzden hazırlıklı olun.
Restoran ücretleri gerçekten bu kadar yüksek mi?
Evet, birçok kullanıcı iFood'un restoranlar ve teslimat sürücüleri için aldığı yüksek ücretlerden bahsediyor. Bazıları bunun hizmet kalitesini ve gıda fiyatlarını haksız yere etkilediğini düşünüyor ve bu, birçok insan için bir endişe kaynağı.
iFood'dan nasıl iade alabilirim?
İade almak zorlayıcı olabilir; birçok kullanıcı sorunları bildirdikten sonra taleplerinin reddedildiğini belirtti. Uygulama aracılığıyla durumu yükseltmeyi denemeye değer, ancak bu süreçte aksaklıklarla karşılaşmayı beklemeyin.
iFood'dan sipariş vermeye değer mi yoksa doğrudan restorana mı çağırmalıyım?
Birçok kullanıcı, iFood'da sık yaşanan sorunlar, yanlış veya geç siparişler nedeniyle doğrudan restoranları aramayı tercih ettiğini söylüyor. Daha sorunsuz bir deneyim istiyorsanız, mümkünse iFood'u tamamen atlamak daha iyi olabilir.
Başka biri iFood aracılığıyla dolandırıcılık deneyimledi mi?
Bazı kullanıcılar iFood siparişleriyle ilgili dolandırıcılık deneyimlerini paylaştı, özellikle de teslimat hataları veya yardım ararken yaşanan sorunlar söz konusu olduğunda. Temkinli olmak ve sahip olduğunuz herhangi bir endişe verici deneyimi toplulukla paylaşmak iyi bir fikirdir.