Swiggy logo

Swiggy

Swiggy için 78 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.

Website: swiggy.com

Category: food-beverage

City: Bengaluru

Country: IN

Kuruluş: 2013

Employees: 5001-10000

Puan: 4.1/5Baz alınan 78 Değerlendirmeler

GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.

GuardScore hakkında daha fazla bilgi edinin

Müşteri değerlendirmeleri Swiggy

  1. pablo3Puan: 5/5Doğrulandı

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  2. VoidKraken_proPuan: 3/5Doğrulandı

    Decent enough

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo

  3. XXAce42Puan: 3/5Doğrulandı

    Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is!

  4. VoidNode420Puan: 5/5

    10/10

    Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh

  5. ShadowMage_playsPuan: 2/5Doğrulandı

    the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr

  6. IceMageXXPuan: 5/5Doğrulandı

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  7. RageWizard_opPuan: 3/5Doğrulandı

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente

  8. DarkSniper_ytPuan: 5/5Doğrulandı

    Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too fr

  9. StormEagle2023Puan: 5/5Doğrulandı

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  10. harry_uk_arPuan: 5/5Doğrulandı

    Excelente

    muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda ngl

Swiggy Hakkında: Değerlendirmeler

Artılar

  • Geniş restoran ve hızlı ticaret seçenekleri mevcut.
  • Kullanıcı dostu uygulama ve gerçek zamanlı sipariş takibi özelliği.
  • Optimize edilmiş lojistik destekli hızlı teslimat süreleri.

Eksiler

  • Yoğun saatlerde ara sıra gecikmeler yaşanabilir.
  • Hizmet kullanılabilirliği konuma göre değişebilir.
  • Mesafeye bağlı olarak teslimat ücretleri bazen yüksek olabilir.

İşletme açıklaması

**Swiggy nedir?** Swiggy, 2013 yılında kurulan ve merkezi Hindistan'ın Bengaluru şehrinde bulunan teknoloji odaklı bir yemek teslimatı ve hızlı ticaret şirketidir. Tüketicileri restoranlar ve diğer satıcılarla dijital bir platform aracılığıyla bağlayarak yiyecek ve günlük temel ihtiyaçların sipariş edilmesini sağlar. Şirket ağırlıklı olarak Hindistan'daki müşterilere hizmet vermekte ve operasyonlarını desteklemek için binlerce kişiyi istihdam etmektedir. Swiggy'nin işi, kolaylık talebini karşılamak için yemek teslimat lojistiği ile hızlı ticaret hizmetlerini bir araya getirmektedir. **Nasıl çalışır?** Swiggy, müşterilerin yerel restoranların menülerini göz atabileceği veya hızlı ticaret ortaklarından ürün seçebileceği bir mobil uygulama ve web sitesi sunar. Sipariş verildikten sonra, platform siparişi işler ve teslimat personelini ürünleri almak ve müşterinin konumuna teslim etmek üzere görevlendirir. Teknoloji, sipariş takibi, teslimat rotası ve ödeme işlemlerini platform içinde sorunsuz bir şekilde yönetir. Swiggy, teslimat hızını ve verimliliğini optimize etmek için gerçek zamanlı veri ve lojistik yönetimi kullanır. **Ürünler ve hizmetler** Swiggy, çeşitli mutfaklar ve fiyat aralıklarını kapsayan geniş bir restoran ağı üzerinden yemek teslimatı sunar. Ayrıca, müşterilerin hızlı teslimatla market ürünleri, ilaçlar ve günlük ihtiyaçları sipariş edebilmesini sağlayan hızlı ticaret hizmetleri sunar. Platform, canlı sipariş takibi, çoklu ödeme seçenekleri ve müşteri desteği gibi özellikler içerir. Swiggy'nin operasyonları, lojistik, satıcı ortaklıkları ve uygulama ile web sitesi üzerinden müşteri etkileşimlerini kapsar.

GuardScore nasıl hesaplanır?

Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.

Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.

Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.

GuardScore hakkında daha fazla bilgi edinin
food-deliveryquick-commercemobile-apponline-orderinglast-mile-deliveryrestaurant-deliverygrocery-deliveryecommerce-logistics

İşletme Aktivitesi: Swiggy

Yanıt oranı: 0%

Swiggy Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Swiggy'den sipariş verdiğimde yemek neden genellikle ılık geliyor?

Birçok kullanıcı, yemeklerinin ılık geldiğini fark etti, bu da son derece sinir bozucu olabilir. Görünüşe göre, teslimat verimliliği, yemeğin sıcak tutulmasından daha öncelikli hale geliyor ve destekle bunu çözmeye çalışan herkes başarılı olamıyor.

Siparişim hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?

Birçok kullanıcı, yırtık ambalaj ve ezilmiş kurabiyeler gibi hasarlı ürünler hakkında sorun bildirdi. Böyle bir durumla karşılaşırsanız, bunu hemen bildirmeniz en iyisidir, ancak çözümün değişebileceğini unutmamalısınız.

Swiggy'nin müşteri hizmetleri ne kadar hızlı yanıt veriyor?

Açıkçası, Swiggy'nin müşteri hizmetleri ile ilgili deneyimler karışıktır. Bazı insanlar hızlı çözümler elde ederken, diğerleri bekleme sürelerinin ve yanıtların daha tatmin edici olmadığını düşünüyor.

Teslimatım gecikirse ne yapmalıyım?

Birçok kullanıcı, özellikle sık teslimat gecikmeleri konusunda hayal kırıklığını dile getirdi. Siparişiniz geç gelirse, genellikle destekle iletişime geçmek iyi olabilir, ancak sonuçlar duruma bağlı olarak değişebilir.

Cevap alamazsam şikayetimi yükseltebilir miyim?

Evet, bazı kullanıcılar, sosyal medya üzerinden Swiggy'yi etiketlemenin daha hızlı bir tepki aldıklarını bulmuş. Bu nedenle, standart kanallar aracılığıyla ilerleme kaydedemiyorsanız, denemeye değer olabilir.

Şikayetlere rağmen Swiggy kullanmaya değer mi?

Birçok insan, bazı sorunlara rağmen Swiggy'yi yıllardır kullanıyor ve hala pratik buluyor. Bu tamamen sizin için kolaylığın ara sıra yaşanan sorunlardan daha fazla olup olmadığıyla ilgili.