10/10
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
Loading…
Ubereats için 113258 doğrulanmış inceleme okuyun. Puanları, işletme yanıtlarını ve müşterilerin gerçekten ne düşündüğünü görün.
ubereats.comSan Francisco, US
food-beverage
Kuruluş: 2011
Çalışanlar: 5001-10000
GuardScore, güncellik, doğrulanmış yorumlar ve yorum hacmine dayanmaktadır.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininarrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery fr
**Uber Eats nedir?** Uber Eats, 2014 yılında kurulan ve merkezi ABD’nin San Francisco şehrinde bulunan bir yemek teslimat platformudur. Dijital platformu aracılığıyla tüketicileri çeşitli yerel restoranlarla bir araya getirir. Hizmet, çeşitli mutfaklardan pratik yemek seçenekleri arayan genel tüketicilere yöneliktir. 9.000’den fazla çalışanıyla Uber Eats, Uber şirket ekosisteminin bir parçasıdır. **Nasıl çalışır?** Kullanıcılar, Uber Eats’e mobil uygulama veya web sitesi üzerinden erişir ve restoran menülerini inceleyip sipariş verirler; çoklu ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirler. Platform, siparişin restoran aşamasından müşterinin kapısına kadar gerçek zamanlı takibini sunar. Uber Eats, yemek siparişlerini alıp teslim eden bir teslimat sürücüleri ağı kullanır ve zamanında hizmet sunar. Arayüzü, restoran ortaklıkları ve promosyonları entegre ederek kullanıcı deneyimini geliştirir. **Ürünler ve hizmetler** Uber Eats, birçok şehirde binlerce restorandan yemek teslimatı hizmeti sunar. Platform, sipariş verme, ödeme işleme ve teslimat lojistiğini merkezi bir sistem üzerinden destekler. Ayrıca, seçilmiş restoran listeleri, özel teklifler ve müşteri desteği gibi özellikler sağlar. Hizmet, esasen tüketici odaklıdır ve restoranlar ile son kullanıcılar arasında talebe dayalı yemek teslimatı köprüsü kurmayı amaçlar.
Güncellik · Son yorumlar eskilerden daha fazla ağırlık taşır ve mevcut müşteri deneyimini yansıtır.
Doğrulanmış yorumlar · GuardScore'da yalnızca gerçek, doğrulanmış müşterilerin yorumları sayılır.
Hacim · Bir işletmenin sahip olduğu yorum sayısı arttıkça GuardScore daha güvenilir ve istikrarlı hale gelir.
GuardScore hakkında daha fazla bilgi edininYanıt oranı: 0%
Birçok kişi, yemeklerinin yarısının eksik olduğunu veya yanlış ürünlerin teslim edildiğini belirterek eksik siparişler konusunda şikayette bulunuyor. Restoran ile teslimat sistemi arasında bir kopukluk var gibi görünüyor ve bu oldukça sinir bozucu.
Açıkçası, birçok kullanıcı müşteri desteklerinden çözüm almakta zorlandığını bildiriyor. Sıklıkla şikayetleri göz ardı ettikleri veya gerçekten yardımcı olmadıkları hissine kapılıyorlar.
Bazı insanlar, siparişleri hakkında çok fazla şikayet ettikten sonra kara listeye alındıklarını bildirdi. Tek istediğiniz doğru bir şekilde yemek almakken, bu gerçekten moral bozucu.
Gördüğüm kadarıyla, birçok kullanıcı yemekleri eksik olduğu halde geri ödeme taleplerinin reddedildiğini söyledi. Hatalar için para geri almak oldukça belirsiz bir durum.
Pek çok kullanıcı siparişlerinin bazen önemli ölçüde gecikebileceğini fark etti. Teslimat sürücüleri ve restoran hazırlık süreleri, yaygın sorunlar gibi görünüyor.
Genel olarak, teslimatların güvenilirliği geniş ölçüde değişkenlik gösterebilir. Bazı kullanıcılar harika deneyimler yaşarken, diğerleri eksik ürünler veya gecikmelerle karşılaşıyor, bu da konumunuza bağlı olarak bir tür şansa dönüşüyor.