Airbnb

阅读 Airbnb 的 53 条已验证评价。查看评分、商家回复以及客户的真实想法。

Website: airbnb.com

Category: travel-hospitality

City: San Francisco

Country: US

成立于: 2008

Employees: 10000+

评分: 3.4/5基于 53 评价

GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。

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客户评价 Airbnb

  1. NeonCode2023评分: 3/5已验证

    Average

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay imo

  2. ProWarrior_hd评分: 3/5

    Ni bien ni mal

    más o menos, hay cosas que funcionan bien y otras que no tanto. la media sale en tres estrellas personally

  3. DarkKing_plays评分: 3/5已验证

    It's ok

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay tbh

  4. RagePixel_op评分: 2/5已验证

    Below average

    hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly personally

  5. emma2020评分: 4/5已验证

    Satisfecho

    buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente personally

  6. NeonKnight_twitch评分: 5/5已验证

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees

  7. NightQueen_pro评分: 1/5已验证

    pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie ngl

  8. IceHawk69评分: 5/5已验证

    Top tier

    the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service imo

  9. ShadowWolf42评分: 5/5已验证

    Best I've tried

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees imo

  10. DarkKraken_xd评分: 1/5已验证

    0/10

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees ngl

关于 Airbnb：评价

优点

  • 遍布全球的大量多样化房源
  • 用户评论和评分确保透明性和信任度
  • 便捷的在线预订与安全支付处理

缺点

  • 根据需求，房源的可用性和价格可能波动较大
  • 由于房东为独立个体，房源质量和信息准确性存在差异
  • 部分费用及取消政策可能较复杂或昂贵

公司简介

**Airbnb是什么？** Airbnb成立于2008年，总部位于美国旧金山。它运营着一个全球在线市场，主要提供短期度假租赁住宿。该公司的服务面向寻求酒店以外住宿选择的旅行者。Airbnb的业务覆盖超过220个国家和地区，拥有数百万条房源信息。 **它是如何运作的？** Airbnb通过其网站和移动应用连接发布房源的房东与寻找住宿的客人。用户可以浏览房源、查看详细信息、确认可用性并在线安全预订。该平台支持点对点交易，并处理客人与房东之间的付款。Airbnb提供评论和评分以建立用户之间的信任。 **产品和服务** Airbnb提供各种类型的短期租赁住宿，包括整套房屋、私人房间以及独特的住宿体验如树屋或船屋。平台支持预订和支付流程，并为房东管理房源提供工具。Airbnb还提供体验及线上体验等附加服务，尽管其主要业务为度假租赁。

GuardScore 是如何计算的？

时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。

已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。

数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。

了解更多关于 GuardScore 的信息
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企业活动：Airbnb

回复率: 0%

关于 Airbnb 的常见问题

为什么感觉我无法不受 backlash 地留下负面评价？

很多人在留下诚实评价时感到害怕，因为他们担心惹恼房东。这导致一些评价变得过于美化，这对未来的客人或平台的诚信并没有真正帮助。

Airbnb 的评价膨胀是什么情况？

许多用户担心 Airbnb 的评论系统促进了膨胀，房东对评价期望极高。这种压力使得客人不愿留下真实的反馈，这可能会伤害到试图改进的房东。

床虱是 Airbnb 上常见的问题吗？

不幸的是，一些客人报告说在有床虱感染的地方居住过，这可能是个巨大问题。总是检查最近的评价，如果你对某个房源有疑虑，联系之前的客人是个好主意。

Airbnb 如何处理来自客人的虚假评价？

房东越来越担心虚假评价会对他们的房源造成严重影响。用户建议 Airbnb 需要对评价的验证方式实施更严格的准则，以保护客人和房东。

为什么 4 星评价似乎对房东有伤害？

似乎 Airbnb 的算法会惩罚获得过多 4 星评分的房源，导致它们失去可见度。房东感到沮丧，因为即使是不错的体验似乎也得不到应有的重视，促使他们追求那些难以获得的 5 星。

Airbnb 是否认真对待关于评价系统的投诉？

许多用户对 Airbnb 是否真的倾听关于其评价系统的投诉感到怀疑。人们希望公司能够解决与评价膨胀和房东期望相关的问题，但似乎变化缓慢。