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阅读 Brevo 的 95 条已验证评价。查看评分、商家回复以及客户的真实想法。
brevo.comParis, US
technology-software
成立于: 1999
员工: 1000+
GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。
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Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
average experience. works as described but not much to get excited about ngl
works great, no bugs, fast. what more do you want fr personally
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
muy bueno aunque el precio podría ser un poco más competitivo. la calidad del servicio justifica la mayoría personally
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare fr
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid.
**什么是 Brevo？** Brevo是一家总部位于巴黎的科技公司，成立于2012年，专注于为企业客户提供数字营销和客户互动工具。公司的服务旨在简化电子邮件和短信营销、CRM集成以及在线聊天等多种沟通渠道。其目标客户是希望自动化并提升客户关系管理和营销流程的企业。 **如何运作？** Brevo提供一款SaaS平台，将多种营销和沟通工具整合到一项服务中。用户可以通过平台界面创建、安排和自动化营销活动，利用电子邮件和短信渠道。系统支持事务性电子邮件服务，并提供CRM功能，帮助有效管理客户互动。该平台基于云技术，使客户可以在线访问和管理营销活动，并提供数据分析与报告功能。 **产品和服务** Brevo提供包括电子邮件营销、短信活动、在线聊天支持、CRM集成和事务性电子邮件服务在内的营销自动化解决方案套件。平台强调一体化的客户互动方式，允许企业在统一环境下管理沟通流程。它还支持基于客户行为触发的自动化工作流。Brevo的核心产品是通过订阅方式提供的软件服务，适用于不同规模的市场团队和企业。
时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。
已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。
数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。
了解更多关于 GuardScore 的信息回复率: 0%
很多用户抱怨 Brevo 的客户支持很慢，尤其是在试图解决问题时。许多人经历了漫长的等待时间来等待回复，这在需要快速帮助时会非常令人沮丧。
许多用户报告说界面存在 bug，这会严重干扰工作流程。似乎有一些持续存在的问题尚未解决，这可能会使使用该平台变得具有挑战性。
用户经常提到对 Brevo API 的沮丧，称其存在问题且文档不够完善。如果您计划进行集成，请做好面临潜在障碍和一些反复试验的准备。
一些用户觉得 Brevo 的平台限制过于严格，使得自定义活动或工作流程变得具有挑战性。如果您需要灵活性，您可能会觉得与其他选项相比稍显不足。
有关于账户被暂停的投诉，几乎没有解释，比如拒绝电子邮件列表时。这让一些用户觉得这有点像是一种骗局，尤其是在支付了服务费用之后。
Brevo 确实有免费套餐，但许多用户表示其限制使得它不是很实用。您可能会遇到一些想要快速升级的问题，所以在深入之前请权衡一下选项。