**什么是Business？** 托管在business.earthlink.net域名下的Business与EarthLink相关，EarthLink是一家由Sky Dayton于1994年创立，总部位于佐治亚州亚特兰大的互联网服务提供商。主要为家庭和小型企业提供互联网连接服务。其成立时间使其成为美国市场上较早的互联网服务公司之一。该企业专注于宽带及相关通信服务。 **它是如何运作的？** EarthLink通过多种技术手段提供互联网连接，如DSL和光纤连接（在可用地区）。客户根据其带宽和数据需求订阅相应计划。公司维护网络基础设施，并与多个本地网络合作促进服务交付。用户通过EarthLink的客户服务渠道访问互联网和额外支持。 **产品和服务** EarthLink提供专为家庭用户和小型企业客户设计的互联网服务计划。服务通常包括DSL或光纤等宽带互联网接入、电子邮件账户和基础网络安全功能。平台还可能提供客户支持和安装服务。EarthLink的提供重点在于提供可靠的互联网连接，而非销售硬件或软件产品。
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许多用户表示他们觉得EarthLink没有兑现其承诺，提到糟糕的客户服务和可靠性问题。一些用户分享了在寻求支持或解决问题时的挫败经历，这让他们将其称为骗局。
不幸的是，许多人报告称在EarthLink的客户服务中经历了漫长的等待和无效的互动。许多用户表示要解决问题需要付出很大努力，这让他们感到沮丧。
一些用户提到，虽然他们能够取消服务，但并不容易。他们报告说需要拨打几次电话来解决计费问题或者归还设备。
根据我所看到的，许多客户抱怨EarthLink的互联网服务存在可靠性问题，尤其是在农村地区。有一种感觉是它并不总是能达到广告宣传所设定的期望。
一些用户建议选择DIY互联网设置可能比使用EarthLink更好。他们认为，选择一种更加动手的方式可以带来更可靠的互联网体验。
EarthLink宣传称你总是可以与真实的人交谈，但许多用户指出支持的质量可能有起有落。有些客户有愉快的经历，而其他人则感到失望。