待处理
No funciona el producto
类别:退款期望的解决方案:我要退款事发日期:2026-05-20订单:620622
Compré un producto y no ha funcionado he intentado hablar con el vendedor y no se pone en contacto contigo.
Solicito el rembolso del pedido.
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投诉处理流程
待回复投诉已提交
2026-05-25 下午 9:37
您的投诉已在 GuardOpinion 上公开发布。
已邮件通知商家
2026-05-25 下午 9:37
GuardOpinion 已通过邮件联系商家，要求其回应此投诉。
已发送跟进提醒
2026-05-28 下午 9:39
尚未收到回复，已向商家发送提醒邮件。
第二次提醒
2026-06-01 下午 10:12
已发送第二次提醒。在本投诉被永久收录前，商家有 7 天回复时间。
已发送最后通知
若商家仍无参与，将按计划发送最后通知。
商家已查看投诉
商家尚未在后台打开本投诉。
商家回复
商家尚未回复。积极回复的商家更体现对客户的责任。
已解决
本投诉尚未标记为已解决。