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类别:退款期望的解决方案:我要退款事发日期:2026-05-24订单:622565
No funcionan las credenciales de las cuentas facilitadas tras el pago de 12,30€, solicito reembolso ya que me parece una estafa.
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投诉处理流程
已解决投诉已提交
2026-05-24 下午 11:52
您的投诉已在 GuardOpinion 上公开发布。
已邮件通知商家
2026-05-24 下午 11:52
GuardOpinion 已通过邮件联系商家，要求其回应此投诉。
已发送跟进提醒
若商家 3 天内未回复，将发送跟进提醒。
第二次提醒
若商家仍未回复，将按计划发送第二次提醒。
已发送最后通知
若商家仍无参与，将按计划发送最后通知。
商家已查看投诉
商家已登录 GuardOpinion 商家后台并知悉本投诉。
商家回复
商家尚未回复。积极回复的商家更体现对客户的责任。
已解决
2026-05-26 下午 7:45
本投诉已标记为已解决。消费者与商家已达成一致。