solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
阅读 Justeat 的 85 条已验证评价。查看评分、商家回复以及客户的真实想法。
Website: justeat.com
Category: food-beverage
City: Amsterdam
Country: GB
成立于: 2001
Employees: 10,000-20,000
GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。
了解更多关于 GuardScore 的信息solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente imo
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though personally
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto ngl
**什么是Just Eat？** Just Eat成立于2000年，总部位于阿姆斯特丹，是一个专注于餐饮配送的在线平台，通过连接客户与本地各类餐厅及外卖服务来运作。其主要用户群体是希望便利地接收送餐服务的消费者以及希望扩大订单来源的餐厅。公司员工约2万人，业务遍及多个国际市场。 **它是如何运作的？** 平台允许用户浏览本地餐厅菜单，下单并在线支付外卖或自取。Just Eat负责数字界面及支付处理，餐厅负责准备食物。配送物流则根据地域由餐厅自配送或第三方快递完成。该服务通过网站及移动应用提供，支持用户评价和订单跟踪功能。 **产品与服务** Just Eat提供一个数字化市场，供用户从多种本地餐厅订购外卖和自取食品。用户能够搜索菜系、浏览菜单、下单并进行安全支付。该平台兼容多种设备，包括智能手机和桌面电脑，同时集成了评分和评论系统以供消费者反馈。平台自身不负责食物制作及配送，仅促成客户与餐饮供应商之间的交易。
时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。
已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。
数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。
了解更多关于 GuardScore 的信息回复率: 0%
很多人指出，Just Eat最近对评价系统的改变使得很难信任餐馆的反馈。用户怀念个人评价，许多人对评分缺乏透明度表示不满。
一些用户提到获取Just Eat关于延迟送货的回应是一种运气。有些人获得了小额退款，但其他人觉得赔偿与带来的不便不相称。
老实说，客户服务似乎是Just Eat的薄弱环节。很多人报告说尝试联系帮助时感到挫败，通常最后只与无法解决实际问题的聊天机器人对话。
用户对Just Eat删除用户提交的评价表达了不满，许多人发现这些评价对选择餐馆很有帮助。该变化让一些人完全避免使用这个应用程序。
一些人联系Just Eat的过程非常困难，很多人注意到他们感觉像是‘无法联系’。似乎一旦出现问题，获得任何帮助都很难，这是一个普遍的抱怨。
很多用户抱怨退款过程缓慢且常常不令人满意。人们报告说获得的退款金额低于他们认为与问题相称的数额。