Almost perfect
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though.
Loading…
GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。
了解更多关于 GuardScore 的信息solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though.
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though.
en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien tbh
**什么是Rappi？** Rappi是一家成立于2015年，总部位于哥伦比亚波哥大的配送与物流公司。主要在拉丁美洲运营，为客户提供一个从本地商店和餐厅订购食品、杂货及其他物品的平台。该服务面向寻求快速便捷购物和配送的消费者。公司已发展成为该地区配送市场的主要参与者之一。 **它如何运作？** 用户通过移动应用或网站访问Rappi平台，浏览餐厅、超市、药房及其他商家的商品，并下单配送。平台将客户与配送人员连接，配送人员负责取货并将物品送到用户指定地址。Rappi的物流系统管理司机和订单跟踪，以确保服务区域内的及时配送。 **产品与服务** Rappi提供多样化配送服务，包括餐厅的预制食品、超市杂货采购、药房产品及一般快递服务。平台允许客户从本地商店购物，并将物品送货上门。公司还提供预约配送及多种支付方式，提升用户体验。
时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。
已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。
数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。
了解更多关于 GuardScore 的信息回复率: 0%
许多人抱怨Rappi的客户服务真的很难联系。大多数互动似乎是通过机器人进行的，联系到真人几乎感觉不可能，这让许多用户感到沮丧。
用户分享说通过Rappi获得退款可能是一场噩梦。许多人对不明确的政策感到困惑，最终感到被误导，因此在寻求帮助时坚持不懈是值得的。
一些用户提到，使用Rappi时额外收费让他们感到惊讶，这有时会被认为是隐性费用。在确认订单之前，检查总费用是个好主意，以避免任何意外。
意见各异。一些用户觉得服务便利，而其他人则在支持和订单问题上经历了糟糕的体验，因此这真的取决于你的运气和你需要什么。
许多用户对他们的经历表达了沮丧，特别是关于客户支持和退款的问题。这些问题似乎普遍存在，成为讨论Rappi的常见话题。
配送问题确实会发生，用户注意到客户和配送人员的支持都不太好。许多人表示解决这些问题可能会让人头疼，最终感到对服务不满。
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again.