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阅读 Trustpilot 的 480414 条已验证评价。查看评分、商家回复以及客户的真实想法。
trustpilot.comCopenhagen, DK
technology-software
成立于: 2007
员工: 1000-4999
GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。
了解更多关于 GuardScore 的信息**Trustpilot是什么？** Trustpilot成立于2007年，总部位于丹麦哥本哈根。它作为一家专注于消费者评价的软件即服务（SaaS）公司运营。其平台使消费者能够分享对各种企业和服务的反馈，以促进透明度。公司拥有约1000名员工，服务全球用户。 **它如何运作？** Trustpilot的平台收集并托管关于不同公司的消费者评价。它允许企业通过回复公开互动。技术上，提供API和集成，供企业将评价嵌入网站和市场平台。平台验证评价以确保真实性，促进反馈信任。 **产品和服务** Trustpilot提供一个基于网页的平台，消费者可以提交和查看公司评价。企业利用该平台监控客户满意度，通过展示经过验证的反馈提升透明度。服务包含评价收集、审核、分析及集成工具。支持各类规模和行业企业通过开放沟通改善客户关系。
时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。
已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。
数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。
了解更多关于 GuardScore 的信息回复率: 0%
很多用户抱怨Trustpilot删除他们真实的负面评论，特别是在相关公司对此提出上诉时。这种选择性删除似乎在用户中引发了一些信任问题，许多人觉得他们的声音没有被倾听。
一些用户遇到评论在网站上消失的问题，这可能非常令人沮丧。如果发生这种情况，检查您的电子邮件以查看Trustpilot的通知或联系他们的支持团队可能有助于澄清情况。
老实说，Trustpilot的可靠性一直受到质疑，因为一些用户报告看到已删除的投诉和服务器问题。这导致人们觉得并非所有反馈都在平台上得到了准确的代表。
许多用户对验证过程感到疑惑，因为有的说法称甚至被验证的客户也有他们诚实的反馈被删除。虽然Trustpilot表示他们会检查真实性，但实际经验似乎差异很大。
一些人注意到，当公司对评论提出异议时，Trustpilot往往倾向于删除这些评论。这可能感觉相当不公平，尤其是当评论是基于真实的经历。
是的，很多用户报告经历了服务器错误和网站功能问题。这些技术问题似乎为那些试图发布或阅读评论的人增加了又一个沮丧的层次。
