Vrbo

阅读 Vrbo 的 70 条已验证评价。查看评分、商家回复以及客户的真实想法。

Website: vrbo.com

Category: travel-hospitality

City: Austin

Country: US

成立于: 1996

Employees: 2000+

评分: 4.0/5基于 70 评价

GuardScore 基于时效性、已验证评价和评价数量。

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客户评价 Vrbo

  1. GhostViper_pro评分: 5/5已验证

    Best I've tried

    flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally

  2. XXBomb_op评分: 2/5已验证

    Disappointing

    hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.

  3. antonio_it02评分: 3/5已验证

    It's ok

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay.

  4. ProKnight42评分: 5/5已验证

    easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.

  5. EliteKraken_clips评分: 5/5已验证

    Excellent!

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees

  6. BlazeKnight100评分: 1/5已验证

    Pésimo

    fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación fr

  7. EliteSpecter_op评分: 5/5

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees.

  8. IceViperXX评分: 3/5已验证

    Could be better

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay!

  9. xXKraken_pro评分: 5/5已验证

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees fr

  10. DarkSniper_official评分: 4/5已验证

    Would recommend

    mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support personally

关于 Vrbo：评价

优点

  • 全球范围内多样的度假租赁选择
  • 用户友好界面，提供详细的房源信息
  • 安全的支付处理和可靠的客户支持

缺点

  • 服务费可能增加整体预订费用
  • 可用性取决于各个业主的日历
  • 房源质量和状况因业主不同而异

公司简介

**Vrbo是什么？** Vrbo，全称Vacation Rentals by Owner，是成立于1995年、总部位于德克萨斯州奥斯汀的在线平台。它连接旅行者与房主，房主在平台上发布度假租赁房源。该公司面向寻求海滨别墅、小屋及其他度假物业住宿的消费者。其主要用户为家庭和休闲旅行者，寻求度假住宿。 **它如何运作？** Vrbo通过允许房主在平台上发布度假出租物业，让旅行者进行搜索、比较和预订住宿。该平台支持安全的在线支付，并提供客户服务，协助用户完成预订流程。其网站界面包含详细的房源信息、照片和用户评价，方便决策。此市场模式实现了旅行者与度假出租房主的直接预订。 **产品与服务** Vrbo提供全球各类度假租赁，包括独栋住宅、公寓、小屋和木屋。平台提供物业管理、预订管理和支付处理工具。用户可根据位置、大小、设施和价格筛选房源。Vrbo还提供客户支持服务和保障，帮助确保旅行者和房主的可靠与安全。

GuardScore 是如何计算的？

时效性 · 近期评价比旧评价权重更高，反映当前的客户体验。

已验证评价 · GuardScore 中只计算来自真实、已验证客户的评价。

数量 · 企业拥有的评价越多，其 GuardScore 就越可靠、越稳定。

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企业活动：Vrbo

回复率: 0%

关于 Vrbo 的常见问题

为什么我在Vrbo上看到这么多关于脏房间的投诉？

很多用户遇到的问题是他们租用的房产没有达到他们预期的清洁标准。似乎一些客人在抵达时发现，尽管在照片中看起来不错，但实际上很脏，这让他们感到沮丧。

Vrbo上真的有负面评价被删除吗？

是的，一些用户声称，当他们留下关于住宿的负面反馈时，这些评价有时会被删除。这使得一些人很难分享他们真实的经历。

为什么Vrbo的网站如此糟糕？

老实说，许多人表示网站在导航和功能上存在问题，这在你尝试预订房间时可能是个大麻烦。似乎有些人认为公司没有投入足够的努力来解决这些问题。

Vrbo的房东和公司真的勾结压制差评吗？

一些用户认为存在一些骗局，房东与Vrbo合作来消除批评反馈。这导致很多不信任，尤其是对于那些真正有过糟糕经历的人。

如果我对Vrbo房产有投诉，我该怎么办？

大多数人建议记录一切并联系客户服务，但有些人说这可能效果不佳。一些用户在尝试直接与房主解决问题时运气更好。

Vrbo列表上的照片总是准确的吗？

不幸的是，许多旅行者报告说这些照片可能稍微具有误导性，只展示最佳角度或房产的过时版本。如果可以的话，深入了解评论并向房东索要更近期的照片是个好主意。