Amazon

اقرأ 56 مراجعة موثقة لـ Amazon. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.

amazon.come-commerce-retailSeattle, USتأسست: 19941,000,000+
3.7/5بناءً على 56 التقييمات

آراء العملاء حول Amazon

  1. NeonLord_ytالتقييم: 2/5موثق

    No recomendado

    Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo!

  2. ShadowWolf2024التقييم: 5/5موثق

    had an issue with a damaged item and the replacement was sent same day no questions asked. incredible service

  3. ProKill_realالتقييم: 5/5موثق

    Best I've tried

    had an issue with a damaged item and the replacement was sent same day no questions asked. incredible service ngl

  4. sergio2020التقييم: 2/5

    Has issues

    charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid if you value your sanity

  5. BlazeRogue_opالتقييم: 5/5موثق

    the review system actually helps a lot. found a great seller with thousands of reviews and everything was perfect ngl

  6. BlazeWizard_clipsالتقييم: 5/5موثق

    10/10

    prime delivery is just unreal. order at midnight, get it tomorrow morning. witchcraft i swear ngl

  7. EliteGlitch360التقييم: 5/5

    had an issue with a damaged item and the replacement was sent same day no questions asked. incredible service tbh

  8. ProAce_proالتقييم: 3/5موثق

    Decent enough

    its ok i guess. does the job but the quality control on third party sellers is pretty inconsistent.

  9. xXGlitch69التقييم: 5/5موثق

    the return policy is genuinely great. no questions asked, money back quick. builds a lot of trust fr

  10. BlazeCode100التقييم: 5/5

    the return policy is genuinely great. no questions asked, money back quick. builds a lot of trust!

Commercial transparency

Public complaints about Amazon

حول

ما هو Amazon؟ Amazon شركة متعددة الجنسيات تأسست عام 1994 على يد جيف بيزوس ويقع مقرها الرئيسي في سياتل، واشنطن. تأسست في البداية كمكتبة إلكترونية، وتوسعت لتصبح واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم. تخدم Amazon ملايين المستهلكين حول العالم، وتوفر وصولاً إلى مجموعة واسعة من المنتجات عبر العديد من الفئات. تعمل الشركة أيضًا في قطاعات تكنولوجية مثل الحوسبة السحابية ووسائط البث. كيف يعمل؟ يعمل Amazon بشكل أساسي كسوق عبر الإنترنت حيث يمكن للمستهلكين شراء سلع تتراوح من الكتب والإلكترونيات إلى البقالة والملابس. يستخدم شبكة لوجستية وشحن واسعة لتنفيذ الطلبات بكفاءة حول العالم. تقدم خدمات Amazon Web Services (AWS) بنية تحتية للحوسبة السحابية تدعم العديد من الشركات والمنتجات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Amazon خدمات بث رقمي للفيديو والموسيقى للمشتركين. المنتجات والخدمات تشمل العروض الأساسية لـ Amazon منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت حيث يدرج البائعون من أطراف ثالثة وAmazon نفسها المنتجات لشرائها من قبل المستهلكين. توفر خدمات Amazon Web Services حلول حوسبة سحابية للمؤسسات والمطورين. تقدم الشركة أيضًا خدمات اشتراك مثل Amazon Prime التي تجمع بين الشحن السريع والبث الرقمي للوسائط. تشمل الخدمات الأخرى توصيل المحتوى الرقمي، الأجهزة الذكية، وحلول الإعلان المدمجة ضمن نظامها البيئي.

نشاط الشركة

معدل الرد: 0%

مصادر التقييمات

  • verified: 33
  • organic: 23

تصفية حسب التقييم

  • 5 ★: 22 التقييمات
  • 4 ★: 10 التقييمات
  • 3 ★: 12 التقييمات
  • 2 ★: 9 التقييمات
  • 1 ★: 3 التقييمات

Internet-sourced business information

السمعة على الإنترنت

  • تنوع واسع في المنتجات مع أسعار تنافسية
  • شبكة لوجستية عالمية تُمكّن من الشحن السريع
  • خدمات حوسبة سحابية شاملة عبر AWS
  • تفاوت جودة البائعين من طرف ثالث في السوق
  • مشكلات أحيانًا في توفر المنتجات أو تأخيرات في التسليم
  • نقد حول ممارسات العمل في مراكز التنفيذ

أسئلة المستخدمين

لماذا قامت آمازون بحظر مراجعتى؟

لقد واجهت نفس المشكلة حيث قالت آمازون إن مراجعتي انتهكت إرشاداتهم، على الرغم من أنني كنت أعتقد أنها جيدة تمامًا. يبدو أن الكثير من الناس يواجهون هذه المشكلة، ويمكن أن تكون محبطة للغاية، خاصة عندما تحاول فقط مشاركة تجربتك.

هل صحيح أن البائعين يمكنهم إزالة المراجعات السلبية على آمازون؟

نعم، هذا بالتأكيد حدث. رأيت مستخدمين يشتكون من أن البائعين قاموا بحظرهم بعد أن تركوا مراجعات سيئة، مما يجعل من الصعب الثقة في التقييمات لبعض المنتجات.

ما الذي يجري مع خدمة عملاء آمازون؟

اشتكى الكثير من الناس من أن الحصول على المساعدة من خدمة عملاء آمازون هو حقًا متاعب. يبدو وكأنهم أعدوا نظامًا يجعل من الصعب على الوكلاء حل القضايا، مما يمكن أن يكون محبطًا جدًا بالنسبة لنا كعملاء.

لماذا يبدو أن بعض مراجعات المنتجات تختفي؟

إنها غريبة، لكن الكثير من المستخدمين لاحظوا أن مراجعاتهم يمكن أن تختفي فجأة. يعتقد بعضهم أن ذلك بسبب الإرشادات الصارمة للمراجعات التي تمتلكها آمازون، وهو ما يشعر أحيانًا بأنه كبت للمراجعات.

كيف تتعامل آمازون مع المراجعات المزيفة؟

بصراحة، يتساءل الكثير من الناس عن مدى فعالية آمازون في اكتشاف المراجعات المزيفة. هناك العديد من المناقشات حول المراجعات المشكوك فيها التي تبدو أنها تفلت من الرقابة، مما يجعل بعض المستخدمين يشعرون بالشك تجاه تقييمات المنتجات.

هل يمكنني الحصول على استرداد إذا تم حظر مراجعتي؟

لم أرى الكثير من الناس يحصلون على استرداد بسبب هذه المشكلة المحددة. يبدو أنه عندما تحظر آمازون المراجعات، فإنهم لا يقدمون فعلاً أي تعويض أو خيار، مما يمكن أن يكون مزعجاً للغاية لأي شخص يحاول ترك ملاحظات صادقة.

GuardScore and safety label

اتجاه التقييم

Trust policies

كيف يعمل GuardOpinion