literally the worst customer service ive ever experienced. rude, unhelpful, and slow. avoid fr
اقرأ 85 مراجعة موثقة لـ Chime. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
Website: chime.com
Category: finance-insurance
City: San Francisco
Country: US
تأسست: 1997
Employees: 1001-5000
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoreliterally the worst customer service ive ever experienced. rude, unhelpful, and slow. avoid fr
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor.
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know!
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare tbh
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall imo
podría mejorar bastante. los básicos están bien pero los detalles fallan demasiado tbh
Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo.
**ما هي Chime؟** Chime هي شركة تقنية مالية تأسست عام 2012 ويقع مقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. تعمل بشكل أساسي كخدمة مصرفية متنقلة تستهدف المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على خدمات بنكية مبسطة وبدون رسوم من خلال القنوات الرقمية. تقدم Chime منتجات مصممة لجعل الخدمات المصرفية أكثر سهولة وشفافية بالمقارنة مع البنوك التقليدية. يتكون جمهورها بشكل رئيسي من الأشخاص الذين يبحثون عن بدائل للبنوك التقليدية برسوم أقل وميزات رقمية مفيدة. **كيف تعمل؟** توفر Chime خدماتها المصرفية عبر تطبيق هاتفي يمكن للمستخدمين تنزيله لفتح حسابات جارية وتوفير دون زيارة الفرع. يتيح التطبيق للعملاء إدارة حساباتهم، والحصول على إيداعات مباشرة مبكرة مثل الرواتب، وكسب استرداد نقدي على بعض معاملات الخصم. من الناحية التقنية، تشارك Chime مع بنوك قائمة لحفظ ودائع العملاء وإصدار بطاقات الخصم بينما تدير تجربة المستخدم الرقمية وخدمة العملاء. تمكن هذه المنصة Chime من التركيز على الخدمات المصرفية المتنقلة سهلة الاستخدام دون الحاجة إلى شبكة فروع تقليدية. **المنتجات والخدمات** تقدم Chime حسابات جارية بدون رسوم أو متطلبات رصيد أدنى وحسابات ادخار آلية تكسب فائدة بنسبة سنوية تنافسية. تشمل خدماتها الوصول المبكر للودائع المباشرة، التنبيهات على الإنفاق، وأدوات لمساعدة العملاء على متابعة وإدارة أموالهم عبر التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تصدر Chime بطاقات فيزا للخصم تحتوي على ميزات مثل استرداد نقدي 5% على فئات شراء محددة وخيارات لبناء الائتمان. تجمع المنصة بين ميزات البنك الرقمي لكنها لا تقدم جميع خدمات البنوك التقليدية مثل القروض أو الرهون العقارية بشكل مباشر.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
لقد واجه الكثير من الناس تجارب محبطة عند محاولة الحصول على المساعدة من شايم، خاصة عندما يتعلق الأمر بحل قضايا مثل تقارير الاحتيال. يذكر العديد من المستخدمين أنهم غالبًا ما ينتهي بهم الأمر بالتحدث مع وكلاء الدعم الذين لا يبدو أنهم يفهمون تمامًا عمليات المصارف، مما يضيف إلى الإحباط.
أبلغ بعض المستخدمين أنه عندما واجهوا نشاطًا احتياليًا على حساباتهم، كان الحصول على المساعدة كابوسًا. شعروا أن استجابة شايم كانت غير كافية، مما أدى إلى عدم رضا شديد.
كان هناك العديد من الشكاوى حول تطبيق شايم الذي يعاني من الانقطاعات، وهو ما يمكن أن يكون مزعجًا جدًا عندما تحتاج إلى إدارة أموالك. يأمل المستخدمون في تحقيق مزيد من الاعتمادية لأنه يمكن أن يبدو أن أداء التطبيق غير متسق.
أبدى بعض المستخدمين مخاوف من أن منتجات ائتمان شايم مربكة وقد لا تكون مفيدة كما تبدو. يشعر الناس أن الشروط يمكن أن تكون خدعة وقد وصفها البعض بأنها تلاعب.
من المدهش أن الكثير من المستخدمين أبلغوا أنهم عمومًا يحبون خدمة شايم ويجدونها مفيدة في إدارة حساباتهم برسوم أقل. بينما واجه البعض مشكلات، يقول الكثيرون إنهم كان لديهم تجربة إيجابية بشكل عام.
يقول العديد من المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين كانوا يستخدمون بطاقات من خدمات أخرى، إنهم انتقلوا إلى شايم لسهولته وميزاته مثل الإيداع المبكر. ومع ذلك، يندم البعض على هذه الخطوة عندما يواجهون مشكلات ويقارنونه بشكل غير ملائم مع خدماتهم السابقة.