el soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
اقرأ 91 مراجعة موثقة لـ Logitech. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
Website: logitech.com
Category: e-commerce-retail
City: Lausanne
Country: US
تأسست: 1990
Employees: 5000-10000
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoreel soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats
used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 imo
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall fr
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic imo
**ما هي Logitech؟** Logitech هي شركة سويسرية تأسست عام 1981 ومقرها في لوزان، سويسرا. تركز على تصميم وتصنيع ملحقات الكمبيوتر الشخصي والأجهزة اللوحية. تخدم الشركة المستخدمين العاديين، واللاعبين، والمحترفين، والشركات في جميع أنحاء العالم. تستهدف مجموعة منتجاتها جمهورًا واسعًا يحتاج إلى أجهزة إدخال وملحقات سمعية بصرية. **كيف تعمل؟** تطور Logitech منتجات الأجهزة مثل الفأرات، ولوحات المفاتيح، والكاميرات، وملحقات الألعاب باستخدام تصاميم وتقنيات مملوكة. تم هندسة هذه المنتجات لتكون متوافقة مع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية، مع توفير سهولة الاستخدام والموثوقية. تدمج Logitech أدوات برمجية لتعزيز تجربة المستخدم وتخصيص الأجهزة. توزع الشركة منتجاتها على مستوى العالم من خلال قنوات تجزئة وعبر الإنترنت متنوعة. **المنتجات والخدمات** تقدم الشركة مجموعة واسعة من ملحقات الكمبيوتر بما في ذلك الفأرات، ولوحات المفاتيح، والكاميرات، وملحقات الألعاب. تشمل المنتجات الأخرى أجهزة صوت مثل سماعات الرأس ومكبرات الصوت، بالإضافة إلى معدات المنزل الذكي ومؤتمرات الفيديو. تدعم أجهزة Logitech الاتصال عبر USB أو لاسلكيًا مع الحواسيب والأجهزة اللوحية والأجهزة الذكية. تشمل مجموعة منتجاتها حلول أجهزة وبرمجيات مصممة للاستخدام الشخصي والمهني.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
لقد شارك الكثير من المستخدمين إحباطاتهم بشأن دعم لوجيتك، قائلين إنهم واجهوا أوقات انتظار طويلة وإجابات غير مفيدة. يبدو أن الكثير من الناس كانوا يتوقعون خدمة أفضل مقابل الأسعار التي يدفعونها لمنتجاتهم.
إذا وجدت أن منتجك معيب، فمن الأفضل الاتصال بدعم العملاء، لكن كن مستعدًا للتأخيرات المحتملة. أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في عمليات الضمان والحصول على بدائل، لذا قد يستغرق الأمر أكثر مما هو متوقع.
اشتكى العديد من المستخدمين من أن عملية الإرجاع تمثل عبئاً، حيث قال بعضهم إن الإرجاع استغرق أسابيع للمعالجة. يُقترح متابعة العملية بانتظام إذا واجهت تأخيرات، حيث عانى الكثيرون من تجارب متباينة.
الآراء متباينة حقًا؛ يحب بعض الناس أجهزتهم من حيث الأداء والتصميم، بينما يشعر آخرون أنهم لم يحصلوا على قيمة أموالهم بسبب مشكلات في المنتج. عادة ما يتوقف الأمر على تجارب فردية مع عناصر محددة.
استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين، يمكن أن تكون خدمة الضمان غير متسقة. لقد حظي بعض الأشخاص بتجارب سلسة، لكن العديد من الآخرين أبلغوا عن فترات انتظار طويلة وإحباط في حل المشكلات.
أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مع منتجات محددة مثل مجموعة فأرة MX ومعدات الألعاب، مؤكدين أن مشكلات مثل النقر المزدوج أو مشكلات الاتصال تظهر بعد بعض الاستخدام. يبدو أن هذه مسألة شائعة ينقلها المستخدمون غالبًا.