Expected more
quality of the item was way below what was shown in photos. took 3 weeks to arrive too. disappointing
Mercadolibre
اقرأ 88 مراجعة موثقة لـ Mercadolibre. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
4.0/5بناءً على 88 التقييمات
آراء العملاء حول Mercadolibre
xXLegend_twitchالتقييم: 2/5موثق xXKraken_twitchالتقييم: 2/5موثق Decepcionante
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo ngl
IceSnake1337التقييم: 3/5 Mixed feelings
decent product but took way longer than estimated. fine eventually but not what was advertised personally
VoidPixel420التقييم: 4/5 Solid experience
generally great experience. one order got delayed but customer service was helpful about it. solid overall imo
DarkViper_officialالتقييم: 4/5 good value especially during sales events. packaging is inconsistent but products usually arrive fine
IceWizard2024التقييم: 5/5موثق Best I've tried
prime delivery is just unreal. order at midnight, get it tomorrow morning. witchcraft i swear!
GhostDragon2025التقييم: 4/5 pretty solid. returns are easy, delivery is usually fast. minus one star for the occasional fake listing!
FireGamer_clipsالتقييم: 1/5موثق Complete waste
item never arrived, tracking shows delivered but nothing at my door. support useless. dispute filed!
NightBug2023التقييم: 5/5موثق Excellent!
the review system actually helps a lot. found a great seller with thousands of reviews and everything was perfect imo
GhostBeast2023التقييم: 5/5موثق the review system actually helps a lot. found a great seller with thousands of reviews and everything was perfect ngl
Commercial transparency
Public complaints about Mercadolibre
حول
ما هو MercadoLibre؟ MercadoLibre هي شركة تجارة إلكترونية تأسست في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في مونتفيديو بأوروغواي. تخدم ملايين المستهلكين والشركات بشكل رئيسي في أمريكا اللاتينية. تركز الشركة على توفير سوق إلكترونية لشراء وبيع منتجات متنوعة عبر الإنترنت. كما تقدم خدمات الدفع الإلكتروني كجزء من عروضها الأساسية. كيف يعمل؟ يربط MercadoLibre بين المشترين والبائعين من خلال منصة رقمية تتيح المعاملات بين الأفراد وكذلك بين الشركات والمستهلكين. يمكن للمستخدمين تصفح أو عرض المنتجات في فئات مثل الإلكترونيات، الأزياء، السلع المنزلية، والمزيد. تتيح عملية الدفع المتكاملة إجراء معاملات آمنة وخدمات مالية. تدعم المنصة الخدمات اللوجستية والشحن من أجل تسليم فعال. المنتجات والخدمات يوفر MercadoLibre سوقًا إلكترونيًا للسلع المادية بما في ذلك الإلكترونيات، الملابس العصرية، والمنتجات المنزلية. كما يقدم MercadoPago، نظام دفع رقمي للمعاملات الإلكترونية وغير الإلكترونية. تشمل الخدمات الإضافية تنسيق الشحن وأدوات للبائعين. تدعم المنصة كلًا من البائعين الأفراد وتجار التجزئة الكبار بمحلات رقمية، مما يوسّع من إمكانية الوصول إلى التجارة الإلكترونية في أسواقها.
نشاط الشركة
معدل الرد: 0%
مصادر التقييمات
- verified: 64
- organic: 24
تصفية حسب التقييم
- 5 ★: 43 التقييمات
- 4 ★: 20 التقييمات
- 3 ★: 9 التقييمات
- 2 ★: 10 التقييمات
- 1 ★: 6 التقييمات
Internet-sourced business information
السمعة على الإنترنت
- تنوع كبير في المنتجات عبر العديد من الفئات
- نظام دفع آمن ومتكامل
- وجود قوي واعتراف في التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية
- زمن الشحن قد يختلف حسب الموقع
- تفاوت جودة البائعين وصحة المنتج
- استجابة خدمة العملاء قد تكون غير متسقة
أسئلة المستخدمين
ما مدى أمان شراء العناصر على MercadoLibre؟
يشعر معظم المستخدمين بالأمان عند الشراء من MercadoLibre، خاصة إذا تمسكت بالبائعين ذوي التقييمات العالية. ومع ذلك، هناك تقارير عن عمليات احتيال، لذلك من الذكي مراجعة التقييمات وتاريخ البائع قبل إجراء الشراء.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم تصل طلبيتي؟
إذا لم تصل طلبيتك، فإن أفضل خطوة هي الاتصال بخدمة العملاء في MercadoLibre. بعض المستخدمين كان لديهم تجارب جيدة في الحصول على استرداد، لكن ذلك قد يعتمد على موثوقية البائع والحالة المحددة.
هل توجد أي رسوم خفية عند الشراء أو البيع على MercadoLibre؟
أشار الكثير من المستخدمين إلى أن MercadoLibre يفرض رسومًا على البائعين، وقد تختلف هذه الرسوم بناءً على فئة المنتج. من الجيد مراجعة هيكل الرسوم قبل البيع لتجنب أي مفاجآت.
لماذا نظام التقييم على MercadoLibre محبط جدًا؟
يعتقد العديد من المستخدمين أن نظام التقييم يمكن أن يكون معقدًا لأن لديك فترة قصيرة فقط لترك التعليقات. وهذا يمكن أن يجعل من الصعب التعبير عن عدم الرضا إذا ظهرت مشاكل بعد الشراء.
كيف يمكنني تجنب الاحتيال على MercadoLibre؟
لتجنب الاحتيال، من الأفضل الشراء من البائعين الذين أكملوا العديد من المعاملات مع تقييمات إيجابية عالية. أيضًا، استخدم دائمًا MercadoPago للمعاملات للمساعدة في ضمان الأمان.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا؟
إذا حصلت على منتج معيب، فإن MercadoLibre غالبًا ما يوفر حماية للمشترين، لذا يجب أن تكون قادرًا على تقديم مطالبة والحصول على استرداد. بعض المستخدمين أبلغوا عن حلول ناجحة، لكن ذلك يمكن أن يختلف من حالة إلى أخرى.