Highly recommend
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend personally
Rakuten
اقرأ 20 مراجعة موثقة لـ Rakuten. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
4.0/5بناءً على 20 التقييمات
آراء العملاء حول Rakuten
StormGlitch_opالتقييم: 5/5 XXFox_liveالتقييم: 3/5موثق Mixed feelings
Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo
VoidDragon420التقييم: 5/5موثق Increíble
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones.
BlazeLord88التقييم: 5/5موثق Top
La verdad que me sorprendió para bien. Pensé que iba a ser como las demás y no, funciona de lujo ngl
RageSniper_clipsالتقييم: 4/5 4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo
GhostBomb2024التقييم: 5/5 10/10
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh
BlazeWarrior_liveالتقييم: 5/5موثق Absolutely love it
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice imo
BlazeBlade2025التقييم: 2/5موثق charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid imo
VoidBug_opالتقييم: 5/5موثق Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 fr
xXWarrior360التقييم: 4/5موثق solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point!
Commercial transparency
Public complaints about Rakuten
حول
ما هو Rakuten؟ تأسست Rakuten في فبراير 1997 على يد هيروشي ميكيتاني في طوكيو، اليابان. نمت لتصبح شركة متعددة الجنسيات بها أكثر من 29,000 موظف حول العالم. تعمل Rakuten في عدة قطاعات منها التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات والمحتوى الرقمي. تستهدف الشركة بشكل رئيسي المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت والشركات التي تحتاج خدمات التكنولوجيا المالية والاتصالات. كيف يعمل؟ تدمج منصة Rakuten عدة خدمات مثل سوق إلكتروني واسع يقدم منتجات من آلاف المتاجر، وبرنامج مكافآت استرداد نقدي، وحلول التكنولوجيا المالية بما في ذلك طرق الدفع. كما تُقدم الشركة خدمات الاتصالات وتوزيع المحتوى الرقمي مستفيدة من بنيتها التحتية التكنولوجية لتوصيل هذه العروض على مستوى العالم. يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات Rakuten عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة التي توفر وظائف التسوق والاسترداد والخدمات الرقمية. المنتجات والخدمات توفر Rakuten سوقاً إلكترونياً واسعاً يضم أكثر من 3,500 متجر شريك حيث يمكن للأعضاء التسوق وكسب مكافآت نقدية. تقدم منتجات التكنولوجيا المالية مثل بوابات الدفع والمحافظ الرقمية، وخدمات الاتصالات، وبث المحتوى الرقمي. دفع برنامج الاسترداد النقدي للمستخدمين مبالغ بمليارات الدولارات، مما يُبرز تركيز الشركة على التجارة الإلكترونية. يتضمن نموذج Rakuten خدمات القسائم ونظاماً بيئياً رقمياً واسعاً يخدم المستهلكين والشركات على المستوى الدولي.
نشاط الشركة
معدل الرد: 0%
مصادر التقييمات
- verified: 12
- organic: 8
تصفية حسب التقييم
- 5 ★: 10 التقييمات
- 4 ★: 2 التقييمات
- 3 ★: 6 التقييمات
- 2 ★: 2 التقييمات
- 1 ★: 0 التقييمات
Internet-sourced business information
السمعة على الإنترنت
- مكافآت استرداد نقدي واسعة تحفز التفاعل المتكرر للمستخدمين
- مجموعة واسعة من الخدمات تشمل التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا المالية والاتصالات
- تواجد عالمي مع حضور قوي للعلامة التجارية في عدة أسواق
- تعقيد الخدمات قد يربك المستخدمين الجدد
- تجارب خدمة العملاء تختلف بين المناطق
- تقارير عن مشاكل تقنية عرضية في المنصة من قبل المستخدمين
أسئلة المستخدمين
لماذا يظهر رصيد العائدات الخاص بي على أنه قيد الانتظار وليس متاحًا؟
لقد وجد الكثير من المستخدمين أن رصيد العائدات قد يستغرق بعض الوقت للتأكيد، في بعض الأحيان عدة أيام أو حتى أسابيع. وعادةً ما يكون ذلك بسبب أن المتاجر الشريكة مع Rakuten تتحقق من المعاملات بوتيرتها الخاصة، لذا فقط انتظر إذا كان ما زال قيد الانتظار.
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل مع خدمة العملاء؟
بصراحة، عبر العديد من المستخدمين عن إحباطهم من خدمة عملاء Rakuten، مشيرين إلى أوقات الانتظار الطويلة والمشكلات غير المحلولة. يستحق الأمر المحاولة للتواصل معهم من خلال قنوات مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، نظرًا لأن بعض الأشخاص أبلغوا عن الحصول على ردود أسرع بهذه الطريقة.
هل هناك رسوم خفية عندما أتسوق على Rakuten؟
يقول معظم الناس أن Rakuten لا تفرض رسومًا خفية مباشرة عند التسوق، ولكن بعض المستخدمين واجهوا رسومًا غير متوقعة عند إجراء الشراء عبر بعض الشركاء. من الجيد التحقق من الشروط والأحكام لكل متجر قبل إتمام عملية الشراء.
هل Rakuten سوق موثوق للتسوق منه؟
هناك آراء مختلطة حول الموثوقية؛ فقد حصل بعض المستخدمين على تجارب رائعة، بينما أعرب آخرون عن قلقهم بشأن الاحتيال أو الخدمة غير الموثوقة. يبدو أن التحقق من تقييمات البائعين والمراجعات أمر حاسم قبل إجراء عملية الشراء.
ماذا يحدث إذا لم يظهر رصيد العائدات الخاص بي بعد الشراء؟
واجه بعض المستخدمين مشاكل حيث لم يظهر رصيد العائدات مباشرة بعد الشراء، مما قد يكون محبطًا جدًا. تأكد من أنك اتبعت جميع إرشادات العائدات واعتبر الاتصال بخدمة العملاء إذا لم يظهر بعد فترة معقولة.
لماذا يقول بعض المستخدمين إن Rakuten احتيال؟
هناك بالتأكيد شكاوى تدور حول ممارسات تجارية مشكوك فيها، لكن العديد من المستخدمين يدافعون أيضًا عن Rakuten، مصرين أنهم لم يواجهوا مشكلات كبيرة. من الجيد القيام ببعض البحث والاستماع إلى كلا الجانبين قبل تشكيل رأي.