they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
اقرأ 41 مراجعة موثقة لـ Revolut. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
Website: revolut.com
Category: finance-insurance
City: London
Country: GB
تأسست: 2006
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScorethey actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience.
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente personally
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again.
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente fr
average experience. works as described but not much to get excited about ngl
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now personally
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall fr
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right ngl
muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda tbh
**ما هو Revolut؟** Revolut هي شركة مصرفية رقمية تأسست في عام 2015 ويقع مقرها الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة. تخدم قاعدة عملاء عالمية تضم أكثر من 70 مليون مستخدم، وتقدم خدمات مالية بشكل رئيسي عبر تطبيق الهاتف المحمول. تستهدف Revolut المستهلكين والشركات الذين يحتاجون إلى إدارة مالية مرنة وفي الوقت الحقيقي وتبادل العملات. تجمع بين الخدمات المصرفية وخدمات الدفع بأسلوب رقمي. **كيف يعمل؟** يقوم المستخدمون بالتسجيل عبر تطبيق Revolut لفتح حسابات تدعم عملات فيات متعددة وتمكن الإنفاق حول العالم. يسمح التطبيق للعملاء بإرسال الأموال دولياً إلى أكثر من 160 دولة، واحتفاظ بالأرصدة حتى 36 عملة، والإنفاق بأكثر من 150 عملة. يعمل Revolut بربط حسابات المستخدمين ببطاقات مسبقة الدفع ومحافظ رقمية، مع توفير تحويل العملات وإشعارات العمليات في الوقت الحقيقي. يستخدم بنية تحتية سحابية وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل معاملات مالية سريعة وآمنة. **المنتجات والخدمات** يقدم Revolut منتجات تشمل حسابات متعددة العملات، تحويلات أموال دولية، بطاقات دفع (مادية وافتراضية)، صرف العملات، أدوات ميزانية وتحليلات مالية. تشمل الخدمات الإضافية الوصول إلى العملات الرقمية، حسابات تجارية، ومنتجات تأمين متنوعة. تدعم المنصة الإشعارات الفورية، المدفوعات اللا تلامسية، والتحويلات بين الأفراد. وتتوفر خدماتها بشكل رئيسي من خلال التطبيقات المحمولة والويب، بهدف تقديم الراحة المصرفية الرقمية دون الحاجة إلى فروع تقليدية.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
العديد من المستخدمين أبلغوا عن حظر حساباتهم فجأة مع القليل من التفسير. يبدو أن الناس يشعرون بالإحباط، خاصةً عند محاولة حل المشكلة مع دعم العملاء، الذي يمكن أن يكون بطيئًا وغير مفيد.
إذا تم حظر حسابك، يقترح العديد من المستخدمين التواصل مع دعم العملاء في أسرع وقت ممكن، على الرغم من أن ذلك قد يكون غير مضمون من حيث السرعة. بعضهم وجد حظًا أفضل عند تجربة وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على رد أسرع.
بصراحة، تتفاوت آراء المستخدمين حول خدمة العملاء بشكل كبير؛ فقد كانت بعض التجارب جيدة، في حين واجه آخرون أوقات انتظار طويلة ودعم غير كاف. يبدو أن هناك عددًا معقولًا من الشكاوى حول أوقات استجابتهم.
كان هناك شكاوى بشأن رسوم غير متوقعة، خاصة فيما يتعلق بتحويلات العملات أو التحويلات الدولية. من الجيد قراءة التفاصيل الدقيقة والتحقق من تفاصيل المعاملات الخاصة بك لتجنب المفاجآت.
يقدّر معظم المستخدمين كيف يمكنك إرسال الأموال إلى أكثر من 160 دولة، ويجد كثيرون أن العملية مباشرة وسريعة. ومع ذلك، واجه بعضهم صعوبات في استقرار المعاملات في بعض الأحيان.
تتراوح الآراء من الإيجابية إلى المختلطة، حيث يستمتع العديد من المستخدمين بالتحويلات الفورية وأسعار الصرف التنافسية. لا يزال هناك تقارير من بعض الذين واجهوا مشاكل مع أوقات المعالجة البطيئة أو احتجاز الحسابات.