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Lesen Sie 43 verifizierte Bewertungen für Addgeeks. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Gegründet: 2016
Mitarbeiter: 51-100
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahren**Was ist Addgeeks?** Addgeeks ist ein IT-Support-Dienstleistungsunternehmen, das 2014 gegründet wurde und seinen Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, hat. Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf Technologieberatung und technischen Support für Geschäftskunden. Mit einem Team von etwa 60 Mitarbeitern ist Addgeeks im IT-Sektor tätig und bedient lokale und regionale Märkte. Die Zielgruppe besteht hauptsächlich aus Unternehmen, die IT-Infrastruktur-Wartung, Support und Beratungsdienstleistungen benötigen. **Wie funktioniert es?** Addgeeks bietet seine Dienstleistungen durch eine Kombination aus Vor-Ort- und Remote-IT-Support, Beratung und Systemverwaltung an. Unternehmen arbeiten mit Addgeeks zusammen, um fachkundige Hilfe für ihre IT-Bedürfnisse wie Netzwerkeinrichtung, Hardware- und Software-Fehlerbehebung sowie fortlaufende Systemüberwachung zu erhalten. Das Personal nutzt technische Expertise, um sicherzustellen, dass die IT-Umgebungen der Kunden effizient und zuverlässig betrieben werden. Die Aufträge werden in der Regel individuell nach Kundenanforderungen und Service-Level-Agreements angepasst. **Produkte und Dienstleistungen** Addgeeks bietet IT-Support-Dienstleistungen einschließlich Hardware- und Software-Fehlerbehebung, Netzwerkkonfiguration, Infrastrukturberatung und verwalteten IT-Lösungen an. Die Angebote zielen darauf ab, die Betriebsleistung von Technologiesystemen für Unternehmen zu erhalten und zu verbessern. Die Dienstleistungen können proaktive Systemüberwachung, Benutzersupport, Sicherheitsprüfungen und Technologie-Upgrades umfassen. Addgeeks fungiert je nach Kundenbedarf als ausgelagerte IT-Abteilung oder als technische Beratung.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Einige Benutzer haben erwähnt, dass sie Verzögerungen bei den Reaktionszeiten erfahren haben, als sie technische Probleme gemeldet haben. Obwohl viele den Gesamtservice schätzen, hatten einige Probleme mit der rechtzeitigen Unterstützung in kritischen Situationen.
Eine Reihe von Benutzern hat festgestellt, dass Addgeeks eine gute Erfolgsbilanz bei der Netzwerkinstallation hat, aber einige berichteten von Schwierigkeiten mit bestimmten Konfigurationen. Es gibt gemischtes Feedback, wo einige Kunden sehr zufrieden waren, während andere kleinere Probleme hatten.
Benutzer haben erwähnt, dass Addgeeks oft ihre Dienstleistungsvereinbarungen basierend auf spezifischen Bedürfnissen anpasst, was anfangs etwas verwirrend sein kann. Viele fanden die Preise wettbewerbsfähig, aber einige wünschten sich klarere Aufschlüsselungen der enthaltenen Dienstleistungen.
Es gibt eine anständige Vielzahl an Meinungen; mehrere Benutzer berichteten, dass sie mit dem Beratungsgespräch, das sie erhalten haben, sehr zufrieden waren, während andere das Gefühl hatten, dass es ausführlicher hätte sein können. Insgesamt scheint es davon abzuhängen, mit welchem spezifischen Berater man arbeitet.
Die Leute schätzen im Allgemeinen den proaktiven Ansatz zur Systemüberwachung, den Addgeeks bietet. Es gibt jedoch einige Benutzer, die erwähnt haben, dass sie während kritischer Updates Lücken in der Überwachung festgestellt haben.
Einige Benutzer haben gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice berichtet und darauf hingewiesen, dass einige Vertreter sehr hilfreich sind, während andere weniger reaktionsschnell zu sein schienen. Es ist etwas unzuverlässig, aber insgesamt scheint die Zufriedenheit annehmbar zu sein.
