**Was ist Business?** Business, gehostet auf der Domain business.earthlink.net, bezieht sich auf EarthLink, einen Internetdienstanbieter, der 1994 von Sky Dayton gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Atlanta, Georgia, hat. Er bietet Internet-Konnektivitätsdienste, die vor allem auf Privathaushalte und kleine Unternehmen abzielen. Seine Gründung macht es zu einem der frühen Internetdienstanbieter auf dem US-amerikanischen Markt. Das Unternehmen konzentriert sich auf Breitband- und verwandte Kommunikationsdienste. **Wie funktioniert es?** EarthLink stellt die Internetverbindung über verschiedene technische Methoden bereit, etwa DSL- und Glasfaserverbindungen, wo verfügbar. Kunden abonnieren Pläne, die ihren Bandbreiten- und Datenbedürfnissen entsprechen. Das Unternehmen unterhält eine Netzwerk-Infrastruktur und arbeitet mit mehreren lokalen Netzwerken zusammen, um die Servicebereitstellung zu erleichtern. Nutzer greifen über die Kundenservice-Kanäle von EarthLink auf das Internet und zusätzliche Unterstützung zu. **Produkte und Dienstleistungen** EarthLink bietet Internetdienstpläne, die auf Privatanwender und kleine Geschäftskunden zugeschnitten sind. Zu den Dienstleistungen gehören typischerweise Breitband-Internetzugang wie DSL oder Glasfaser, E-Mail-Konten und grundlegende Netzwerksicherheitsfunktionen. Die Plattform kann auch Kundensupport und Einrichtungsdienste anbieten. Das Angebot von EarthLink konzentriert sich darauf, zuverlässige Internetverbindungen bereitzustellen, statt Hardware oder Software zu verkaufen.
Antwortrate: 0%
Viele Nutzer haben geäußert, dass sie das Gefühl haben, dass EarthLink seine Versprechen nicht einhält, und führen dabei schlechten Kundenservice und Zuverlässigkeitsprobleme an. Einige haben frustrierende Erfahrungen beim Versuch, Unterstützung zu erhalten oder Probleme zu lösen, geteilt, was sie dazu geführt hat, es als Betrug zu kennzeichnen.
Leider haben viele Menschen von langen Wartezeiten und wenig hilfreichen Interaktionen mit dem Kundenservice von EarthLink berichtet. Viele Nutzer sagen, dass es viel Mühe kosten kann, eine Lösung zu finden, was sie frustriert zurücklässt.
Einige Nutzer haben erwähnt, dass sie zwar ihren Service kündigen konnten, aber es nicht einfach war. Sie berichteten, dass sie mehrere Telefonanrufe benötigen, um Abrechnungsprobleme zu klären oder ihre Geräte zurückzugeben.
Soweit ich gesehen habe, haben viele Kunden über Zuverlässigkeitsprobleme mit dem Internetdienst von EarthLink geklagt, besonders in ländlichen Gebieten. Es gibt das Gefühl, dass es nicht immer den Erwartungen entspricht, die durch ihre Werbung gesetzt wurden.
Einige Nutzer haben vorgeschlagen, dass ein DIY-Internet-Setup möglicherweise eine bessere Wahl sein könnte als die Nutzung von EarthLink. Sie glauben, dass ein praxisorientierter Ansatz zu einer zuverlässigeren Internet-Erfahrung führen könnte.
EarthLink bewirbt, dass man immer mit einer echten Person sprechen kann, aber viele Nutzer haben darauf hingewiesen, dass die Qualität des Supports schwanken kann. Es scheint, dass einige Kunden angenehme Erfahrungen gemacht haben, während andere sich enttäuscht fühlten.