más o menos, hay cosas que funcionan bien y otras que no tanto. la media sale en tres estrellas fr
Loading…
Lesen Sie 25020 verifizierte Bewertungen für Deliveroo. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
deliveroo.comLondon, GB
food-beverage
Gegründet: 2008
Mitarbeiter: 3000-3999
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrenmás o menos, hay cosas que funcionan bien y otras que no tanto. la media sale en tres estrellas fr
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall imo
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes!
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though ngl
**Was ist Deliveroo?** Deliveroo ist ein Online-Essenslieferunternehmen, das 2013 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in London, Vereinigtes Königreich, hat. Es bedient Verbraucher, die Mahlzeiten aus verschiedenen lokalen Restaurants über seine digitale Plattform bestellen möchten. Das Unternehmen ist im Food-Delivery-Sektor tätig und arbeitet mit Restaurants zusammen, um Mahlzeiten an Endkunden zu liefern. Es beschäftigt etwa 3.300 Mitarbeiter und ist in mehreren Städten aktiv. **Wie funktioniert es?** Kunden nutzen die Website oder die mobile App von Deliveroo, um durch verfügbare Restaurants und Küchenoptionen zu stöbern. Nach der Auswahl ihrer Mahlzeiten geben sie eine Bestellung auf, die an das Restaurant zur Zubereitung weitergeleitet wird. Deliveroo übernimmt die Logistik, holt das Essen ab und liefert es zum Kunden. Nutzer erhalten Echtzeit-Updates zur Sendungsverfolgung, bis die Mahlzeit ankommt. **Produkte und Dienstleistungen** Deliveroo bietet eine Online-Plattform und eine mobile App, die das Bestellen von Essen bei verschiedenen lokalen Restaurants ermöglicht. Der Service konzentriert sich auf schnelle Lieferung und Erhaltung der Lebensmittelqualität während des Transports. Deliveroo arbeitet mit einer breiten Palette von Restaurantpartnern zusammen, die vielfältige Küchenoptionen bieten. Das Hauptprodukt ist der Mahlzeit-Lieferservice, der durch das Logistiknetzwerk und digitale Werkzeuge unterstützt wird.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Nutzer haben festgestellt, dass die Preise bei Deliveroo höher sein können, als wenn man direkt zum Restaurant geht. Es scheint eine häufige Beschwerde zu sein, dass man für die Bequemlichkeit der Lieferung einen Aufpreis zahlt.
Einige Leute hatten Probleme damit, dass ihr Essen kälter ankommt als erwartet oder völlig falsch ist. Am besten kontaktiert man den Kundenservice, aber die Erfahrungen damit können manchmal durchwachsen sein.
Ja, einige Nutzer haben erwähnt, dass ihre Fahrer sich weigern, zur Tür zu kommen, besonders wenn es ein schwierig zu erreichender Ort ist. Es ist frustrierend, da es das Besorgen des Essens viel schwieriger machen kann, besonders wenn man nicht mobil ist.
Es gab einige Gerüchte darüber, dass Deliveroo negative Bewertungen blockiert, was die Nutzer wirklich ärgert, die einfach nur ihre ehrlichen Erfahrungen teilen wollen. Es wirkt, als wollten sie ihr öffentliches Image steuern, aber es kann ziemlich unfair erscheinen.
Viele Nutzer haben vorgeschlagen, die Fair Trading zu kontaktieren oder direkt eine Beschwerde einzureichen, wenn man eine wirklich schlechte Erfahrung hatte. Es scheint eine Möglichkeit zu sein, Probleme anzugehen, die der Kundenservice von Deliveroo nicht effektiv gelöst hat.
Es gibt gemischte Gefühle darüber, wie Fahrer behandelt werden; einige haben berichtet, sich schlecht behandelt oder nicht wertgeschätzt zu fühlen. Dies scheint ein anhaltendes Anliegen in Diskussionen unter Fahrern und Kunden zu sein.
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast.