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arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
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Lesen Sie 354 verifizierte Bewertungen für Glovo. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
glovo.comBarcelona, ES
food-beverage
Gegründet: 2001
Mitarbeiter: 10,000-15,000
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrenarrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
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solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall imo
lo recomendé a mis amigos y todos quedaron igual de contentos que yo. no falla.
**Was ist Glovo?** Glovo ist eine On-Demand-Lieferplattform, die 2015 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Sie ist international tätig und bietet Lieferdienste, die Verbraucher mit lokalen Geschäften und Restaurants verbinden. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter und konzentriert sich auf effiziente Lieferungen in der letzten Meile. Glovo richtet sich an den alltäglichen Verbraucher, der schnellen Zugang zu Lebensmitteln, Lebensmitteln und anderen Artikeln wünscht. **Wie funktioniert es?** Nutzer bestellen Waren über die Glovo-App oder Website bei verschiedenen Händlern, einschließlich Restaurants und Supermärkten. Die Plattform weist Kuriere zu, die die bestellten Artikel schnell abholen und liefern, unter Nutzung eines app-basierten Logistiksystems. Sie arbeitet über ein Netzwerk unabhängiger Kuriere, die Aufträge auf Abruf erfüllen. Die Technologie integriert Echtzeit-Tracking und Bestellmanagement, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. **Produkte und Dienstleistungen** Glovo bietet Lieferungen von Lebensmitteln, Lebensmitteln, Arzneimitteln und anderen Produkten aus lokalen Geschäften und Restaurants. Zu den Dienstleistungen gehören Expresslieferungen in städtischen Gebieten und eine zugängliche mobile App zur Auftragserteilung. Die Plattform fungiert als Marktplatz, der Verbraucher und vielfältige Händler mit Kuriere verbindet. Die Dienste von Glovo legen Wert auf Bequemlichkeit und Geschwindigkeit bei einer breiten Palette von Alltagsgütern.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihre Bestellungen über längere Zeit nicht abgeholt werden, wobei einige über eine halbe Stunde auf einen Kurier warten. Lieferverzögerungen scheinen ein häufiges Ärgernis zu sein, insbesondere zu Stoßzeiten.
Viele Benutzer haben von Problemen berichtet, bei denen Rabatte beim Eintreffen ihrer Bestellungen fehlerhaft oder gar nicht angewendet wurden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Bestellungen ohne die Aktionen verarbeitet werden, die während der Bestellung angezeigt wurden.
Mehrere Benutzer haben Geschichten darüber geteilt, dass ihre Rückerstattungsanträge abgelehnt wurden. Die meisten Menschen fanden es frustrierend, sich durch die Rückerstattungspolitik zu navigieren, und der Kundenservice antwortet oft mit generischen automatisierten Antworten.
Einige Benutzer haben das Gefühl, betrogen worden zu sein, aufgrund von Problemen mit Preisänderungen nach der Bestellung. Berichten zufolge werden die Benutzer manchmal andere Beträge als erwartet berechnet, was zu Misstrauen führt.
Die Meinungen sind gemischt; während einige Benutzer die Schnelligkeit der Lieferungen loben, haben andere lange Wartezeiten erlebt, ohne dass ein Kurier zugewiesen wurde. Die Zuverlässigkeit kann je nach Tageszeit und Standort variieren.
Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, empfehlen viele Benutzer, den Kundenservice zu kontaktieren, obwohl viele von langsamen Antworten berichten. Es ist in der Regel eine gute Idee, die App im Auge zu behalten, um eventuelle Updates zum Bestellstatus zu erhalten.
wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again fr