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Lesen Sie 11496 verifizierte Bewertungen für Hotels. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
hotels.comDallas, US
travel-hospitality
Gegründet: 1994
Mitarbeiter: 1000-5000
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrenthe review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service fr
easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.
buena experiencia, el soporte tardó un poco pero resolvió mi problema correctamente
hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid imo
good platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
Todo perfecto, el soporte respondió rápido y me solucionaron el problema en el día
todo correcto desde el principio hasta el final. así tiene que ser siempre fr
bien en general, con pequeños detalles a mejorar pero satisfecho con la experiencia tbh
**Was ist Hotels.com?** Hotels.com ist ein Online-Reisebüro, das 1991 gegründet wurde und seinen Sitz in Dallas, Texas hat. Es richtet sich an Reisende, die weltweit Hotelunterkünfte suchen, einschließlich Freizeit- und Geschäftsreisenden. Das Unternehmen betreibt eine digitale Plattform, die eine große Auswahl an Unterkunftsmöglichkeiten von Budget- bis Luxus-Hotels aggregiert. Der Hauptfokus liegt darauf, Hotelbuchungen über eine zugängliche und benutzerfreundliche Website sowie Mobile Apps zu erleichtern. **Wie funktioniert es?** Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Hotels nach Standort, Preisspanne, Datum und weiteren Präferenzen zu suchen. Kunden können verschiedene Unterkünfte vergleichen, Bewertungen lesen und direkt über die Website buchen. Hotels.com bietet außerdem ein Treueprogramm, das Vielbucher mit Rabatten oder Gratisnächten belohnt. Technisch integriert es mehrere Hotelanbieter und Buchungssysteme, um Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit bereitzustellen. **Produkte und Dienstleistungen** Hotels.com bietet Online-Buchungsdienste für Hotels und verwandte Unterkünfte an, einschließlich Ferienwohnungen und Reisepaketen. Der Service umfasst detaillierte Hotelauflistungen mit Fotos, Ausstattung, Nutzerbewertungen und Buchungsoptionen. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und bietet kundenspezifischen Service in Bezug auf Reservierungen. Zusätzlich bietet das Unternehmen gelegentlich Aktionen und exklusive Angebote für seine Nutzer an.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Nutzer haben darauf hingewiesen, dass die Bewertungen oft nicht mit der tatsächlichen Erfahrung in den Unterkünften übereinstimmen. Viele fanden, dass die Hotels auf den Bildern viel besser aussahen als in der Realität.
Ehrlich gesagt hatten viele Nutzer Schwierigkeiten, Hilfe vom Kundenservice zu erhalten. Es scheint, als würden sie oft nur den Ball weiterspielen und dich zwischen Hotels.com und dem Hotel selbst hin und her schicken.
Ja, es gab Berichte von Nutzern, die durch betrügerische Angebote auf Hotels.com betrogen wurden. Einige Personen sagten, das Support-Team hätte nicht gut reagiert, als sie versuchten, die Probleme zu lösen.
Es scheint, als hätten einige Nutzer ihre Prämien aufgrund technischer Probleme verloren, wie Bugs auf der Website. Einige waren ziemlich frustriert, weil sie diese Punkte lange Zeit gesammelt hatten.
Ja, viele Nutzer berichteten, dass es signifikante Diskrepanzen zwischen dem, was beworben wurde, und dem, was sie tatsächlich erlebt haben, gab. Fehlende Annehmlichkeiten und schlechte Bedingungen scheinen häufige Beschwerden zu sein.
Das hängt wirklich davon ab, wen man fragt! Einige Personen schätzen die Vielfalt und die Preise, aber viele hatten frustrierende Erfahrungen und empfehlen stattdessen, direkt zu buchen.
sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo ngl