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Lesen Sie 14 verifizierte Bewertungen für Trivago. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
Website: trivago.com
Category: travel-hospitality
City: Düsseldorf
Country: DE
Gegründet: 2004
Employees: 501-1000
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrengood platform for finding deals. interface could be cleaner but functionality is solid tbh
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay
found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees imo
flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally
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mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support tbh
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**Was ist Trivago?** Trivago ist eine Hotelpreisvergleichswebsite, die 2005 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland, hat. Sie richtet sich an Reisende, die nach Hotelunterkünften suchen, indem sie Angebotspreise vieler Online-Buchungsplattformen aggregiert. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, eine umfassende Datenbank von Hoteloptionen weltweit bereitzustellen, um Nutzern bei der Reiseplanung zu helfen. Die Nutzerbasis umfasst Freizeit- und Geschäftsreisende. **Wie funktioniert es?** Trivago arbeitet, indem es Hotelpreise und Verfügbarkeiten von verschiedenen Reisebuchungsplattformen scannt und in einer leicht zu navigierenden Oberfläche präsentiert. Nutzer können Suchergebnisse nach Preis, Lage, Hoteleigenschaften und Bewertungen filtern, was eine personalisierte Hotelauswahl ermöglicht. Es integriert verifizierte Hotelbewertungen und -bewertungspunkte, um Nutzern fundierte Entscheidungen zu erleichtern. Die Plattform vereinfacht den Vergleich von Hotelpreisen und -optionen, ohne dass direkte Buchungen erforderlich sind. **Produkte und Dienstleistungen** Trivago bietet ein Preisvergleichstool für Hotelunterkünfte, das Listings von zahlreichen Online-Reisebüros und Buchungsseiten aggregiert. Es stellt Suchfilter zum Sortieren nach Preis, Sternebewertung, Annehmlichkeiten und Lage bereit. Die Plattform zeigt Hoteldetails, Gästebewertungen und Preisvergleiche zwischen Buchungsquellen an. Trivago verkauft Hotelbuchungen nicht direkt, sondern leitet Nutzer zur Buchungsabwicklung an Partnerplattformen weiter.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Benutzer haben sich beklagt, dass der Support von Trivago wie ein Albtraum erscheint. Viele sagen, sie versuchen Hilfe bei stornierten Buchungen zu erhalten und bekommen keine Antwort oder nur vage Versprechen, dass jemand zurückrufen wird.
Benutzer haben frustrierende Erfahrungen berichtet, wenn ihre Reservierungen storniert werden. Es scheint, dass viele nicht die Hilfe erhalten, die sie benötigen, um diese Probleme schnell zu lösen, was zu viel Stress für Reisende führt.
Einige Benutzer haben Trivago als Betrug bezeichnet aufgrund frustrierender Erfahrungen mit Buchungen und Kundenservice. Während nicht jeder eine schlechte Erfahrung hat, werfen die negativen Geschichten über ungelöste Probleme definitiv einige rote Fahnen auf.
Viele Menschen haben darauf hingewiesen, dass der Buchungsprozess bei Trivago Glückssache sein kann. Benutzer stoßen oft auf Probleme wie falsche Preise oder doppelte Buchungen, was viel Kopfschmerzen verursacht.
Was Benutzer sagen, kann es schwierig sein, Unterstützung bei Buchungsproblemen zu erhalten. Viele haben das Gefühl, dass ihre Anliegen einfach ohne echte Lösung eskaliert werden, was sehr frustrierend sein kann.
Obwohl Trivago viele Optionen zeigt, berichten einige Benutzer, dass die Preise nicht immer genau oder die endgültigen Kosten widerspiegeln, insbesondere wenn sie zu Buchungsseiten weitergeleitet werden. Es ist klug, die Preise vor der Bestätigung von Buchungen zu überprüfen.