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Lesen Sie 113258 verifizierte Bewertungen für Ubereats. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
ubereats.comSan Francisco, US
food-beverage
Gegründet: 2011
Mitarbeiter: 5001-10000
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
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**Was ist Uber Eats?** Uber Eats ist eine Essenslieferplattform, die 2014 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in San Francisco, USA, hat. Sie verbindet Verbraucher über ihre digitale Plattform mit einer Vielzahl lokaler Restaurants. Der Service richtet sich an allgemeine Verbraucher, die bequeme Mahlzeiten aus unterschiedlichen Küchen suchen. Mit über 9.000 Mitarbeitern ist Uber Eats Teil des größeren Uber-Unternehmens-Ökosystems. **Wie funktioniert es?** Nutzer greifen über eine mobile App oder Webseite auf Uber Eats zu, um Restaurantmenüs zu durchsuchen, Bestellungen aufzugeben und mit verschiedenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Die Plattform bietet eine Echtzeit-Bestellverfolgung vom Restaurant bis zur Lieferung an die Haustür des Kunden. Uber Eats nutzt ein Netzwerk von Lieferfahrern, die Essensbestellungen abholen und zustellen, um einen pünktlichen Service zu ermöglichen. Die Benutzeroberfläche integriert Restaurantpartnerschaften und Aktionen zur Verbesserung der Nutzererfahrung. **Produkte und Dienstleistungen** Uber Eats bietet Essenslieferdienste von Tausenden Restaurants in verschiedenen Städten an. Die Plattform unterstützt die Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferlogistik über ein zentrales System. Sie bietet zudem Funktionen wie kuratierte Restaurantlisten, exklusive Angebote und Kundensupport. Der Service ist vor allem verbraucherorientiert und zielt darauf ab, die Lücke zwischen Restaurants und Endverbrauchern für die bedarfsorientierte Essenslieferung zu schließen.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Menschen beklagen sich darüber, dass sie unvollständige Bestellungen erhalten, bei denen sie feststellen, dass die Hälfte ihres Essens fehlt oder falsche Artikel geliefert wurden. Es scheint eine Diskrepanz zwischen dem Restaurant und dem Liefersystem zu geben, was extrem frustrierend ist.
Ehrlich gesagt hatten viele Benutzer Schwierigkeiten, Lösungen vom Kundenservice zu erhalten. Oft fühlt es sich so an, als würden Beschwerden einfach abgetan oder es gäbe keine echte Hilfe.
Einige Leute haben berichtet, dass sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, nachdem sie zu viele Beschwerden über ihre Bestellungen geäußert hatten. Es ist wirklich entmutigend, weil man nur versucht, sein Essen richtig zu bekommen.
Soweit ich gesehen habe, haben viele Benutzer gesagt, dass ihnen Rückerstattungen verweigert wurden, selbst wenn ihr Essen fehlte. Es war ziemlich durchwachsen, das Geld für Fehler zurückzubekommen.
Viele Benutzer haben festgestellt, dass ihre Bestellungen manchmal erheblich verzögert werden können. Probleme mit den Lieferfahrern und den Vorbereitungszeiten im Restaurant scheinen die häufigsten Ursachen zu sein.
Insgesamt kann die Zuverlässigkeit der Lieferungen stark variieren. Einige Benutzer haben großartige Erfahrungen gemacht, während andere mit fehlenden Artikeln oder Verzögerungen zu kämpfen haben, was abhängig von Ihrem Standort ein gewisses Risiko darstellt.