average experience. works as described but not much to get excited about imo
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Lee 6323 reseñas verificadas de Ea. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
ea.comRedwood City, US
gaming
Fundada: 1993
Empleados: 10,001+
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScoreaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**¿Qué es Ea?** Electronic Arts, comúnmente conocido como EA, es una empresa de videojuegos fundada en 1982 por Trip Hawkins. Con sede en Redwood City, California, emplea aproximadamente a 14,500 personas. EA es reconocida por publicar y desarrollar videojuegos para consolas, computadoras personales y dispositivos móviles. La compañía se dirige a jugadores de todo el mundo a través de su diverso portafolio de juegos. **¿Cómo funciona?** EA desarrolla y publica videojuegos interactivos que se distribuyen digital y físicamente. Opera una distribución global mediante diversas tiendas digitales y canales minoristas. La empresa gestiona una amplia gama de títulos y franquicias, actualizando constantemente sus juegos y ofreciendo contenido descargable. Su plataforma utiliza tecnologías propias y de terceros para entregar juegos en múltiples dispositivos. **Productos y servicios** EA ofrece software de videojuegos que abarca géneros como deportes, acción, simulación y rol. Produce juegos para consolas como PlayStation y Xbox, así como para PC y plataformas móviles. También proporciona servicios multijugador en línea y actualizaciones digitales de contenido. El modelo de negocio de EA incluye ventas directas, servicios de suscripción y compras dentro del juego.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios han encontrado que tratar de contactar al soporte al cliente de EA puede ser realmente complicado. Muchos han informado problemas como apoyo poco receptivo, respuestas lentas y no obtener respuestas claras a sus problemas.
Algunas personas han tenido problemas donde siguieron siendo cobradas por EA Play incluso después de cancelar su suscripción. Si esto ocurre, es mejor reunir pruebas de tu cancelación e intentar contactar al soporte, aunque muchos dicen que eso puede ser frustrante.
Honestamente, los usuarios han encontrado que obtener ayuda para problemas de cuenta puede ser realmente difícil. Si estás teniendo problemas, intentar usar un navegador diferente para acceder al sitio de ayuda ha funcionado para algunas personas, pero aún así puede llevar tiempo obtener una resolución.
Muchos usuarios se han enfrentado a esta situación donde EA pide una verificación que no pueden proporcionar completamente. Si estás atrapado en esa situación, es buena idea explicar tu situación al servicio al cliente, pero prepárate para una espera potencialmente larga.
Algunas personas creen que EA tiene una mala reputación que lleva a muchas críticas negativas, independientemente de la calidad del juego. Es una mezcla de problemas reales con sus juegos y la historia de la empresa, que definitivamente moldea las opiniones.
La mayoría de las personas dicen que ser persistente es clave al tratar con el soporte al cliente de EA. Puede ayudar mantener tus solicitudes claras y detalladas, y usar diferentes métodos de contacto puede conducir a mejores resultados.
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