good platform, could do without the extra launcher on top of steam tbh. but the free games make up for it ngl imo
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Lee 2463 reseñas verificadas de Playstation. Consulta valoraciones, respuestas y lo que realmente piensan los clientes.
playstation.comSan Mateo, US
gaming
Fundada: 1997
Empleados: 10000-15000
El GuardScore se basa en la recencia, reseñas verificadas y el volumen de reseñas.
Más información sobre GuardScoregood platform, could do without the extra launcher on top of steam tbh. but the free games make up for it ngl imo
used to be my go-to but the recent changes are just bad. worse UI, more ads, less features. whats happening
support is absolutely useless. sent 3 tickets about a billing error and got a template response each time. awful.
10/10 no cap. cloud saves, controller support, workshop mods, remote play... its basically the only launcher i need ngl
honestly the best gaming platform out there. huge library, decent sales, and my games actually work. what more do you want.
buena plataforma, buenos juegos, buenas ofertas. le quitaría una estrella porque algunas funciones no son intuitivas imo
game pass is insane value tbh. like 400+ games for the price of one? dont understand how that makes sense financially but im not complaining.
decent but could be so much better. the discovery algorithm is terrible and i keep missing good games on sale fr
**¿Qué es PlayStation?** PlayStation es una marca de videojuegos desarrollada por Sony Interactive Entertainment, fundada en 1994 y con sede en San Mateo, California. Es reconocida por sus consolas de juegos y un amplio ecosistema para videojuegos y entretenimiento digital. La marca se dirige a jugadores desde casuales hasta entusiastas dedicados. PlayStation ocupa una posición destacada en la industria del juego gracias a su hardware y servicios en línea. **¿Cómo funciona?** Las consolas PlayStation conectan a los jugadores con una gran variedad de videojuegos tanto en discos físicos como en descargas digitales. A través de PlayStation Network, los usuarios pueden acceder a juegos multijugador en línea, mercados digitales, contenido exclusivo y funciones sociales. El sistema soporta gráficos inmersivos y tecnología avanzada para enriquecer la experiencia de juego. Las actualizaciones y contenido descargable se entregan mediante la red para mejorar la funcionalidad y el compromiso con los juegos. **Productos y servicios** PlayStation ofrece consolas de juegos que incluyen varias generaciones de hardware, accesorios como controles y equipos de realidad virtual, además de software en forma de juegos físicos y digitales. Proporciona una plataforma en línea, PlayStation Network, que facilita el multijugador, compras digitales y acceso a servicios de suscripción. La oferta de la marca incluye descargas digitales, títulos exclusivos y servicios de streaming integrados en el ecosistema. Los accesorios y actualizaciones de contenido de juegos también forman parte de su portafolio.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Solo las reseñas de clientes reales y verificados se cuentan en el GuardScore.
Volumen · Cuantas más reseñas tiene un negocio, más fiable y estable se vuelve su GuardScore.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios han compartido experiencias frustrantes con el soporte al cliente de PlayStation, mencionando a menudo agentes poco receptivos y soluciones lentas a los problemas. Muchos sienten que el soporte por chat necesita una mejora significativa, ya que enfrentaron largas esperas y respuestas poco útiles.
Sí, varios usuarios han reportado problemas al devolver artículos defectuosos, como el PSVR2, y algunos afirmaron que sus devoluciones se perdieron sin una solución. Parece que conseguir un reemplazo puede ser complicado, y el servicio al cliente puede no ser siempre útil.
Muchos usuarios han experimentado problemas de desconexión con sus auriculares de PlayStation. Puede ser realmente frustrante, y aunque algunos han encontrado soluciones en línea, parece ser un problema común que no se ha resuelto por completo.
Las opiniones varían; mientras que algunos usuarios han tenido experiencias decentes al resolver sus problemas técnicos, otros han encontrado que es una pesadilla con respuestas lentas y sin soluciones reales. Parece que realmente depende de tu situación.
Si te encuentras en esta situación, lo mejor es contactar al servicio al cliente con cualquier prueba de devolución que tengas. Desafortunadamente, algunos usuarios han dicho que conseguir una respuesta satisfactoria puede ser difícil, así que prepárate para una pequeña lucha.
Por lo que he leído, algunos usuarios han tenido problemas con productos defectuosos como el PSVR2, lo que ha llevado a quejas sobre la calidad general. Parece que pueden ocurrir defectos, y lidiar con el servicio al cliente después no siempre es agradable.
banned my account for no reason, lost 300 dollars in games. zero response from support for 3 weeks. criminal!
decent but could be so much better. the discovery algorithm is terrible and i keep missing good games on sale.